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INNOVACIÓN | 26.01.2024

La importancia de contar con un seguro para gestionar los riesgos en materia de protección de datos

Jose Mendiola Zuriarrain

Jose Mendiola Zuriarrain

Economista, periodista y autor

La protección de datos debe ser una prioridad para empresas y ciudadanos, tal y como se reivindica en el contexto del Día europeo de la Protección de Datos. El núcleo de la normativa vigente en esta área, particularmente del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), va más allá de la mera adhesión a los requisitos legales, impulsando una cultura que valora y protege la información personal. Anclada en principios como la transparencia, la minimización de datos y la integridad de estos, esta legislación, además de marcar las directrices, promueve una ética de privacidad, convirtiendo la protección de datos personales en un eje central de la confianza y la integridad empresarial.

Ante este panorama, las compañías se encuentran frente a retos significativos. La constante innovación tecnológica, un marco regulatorio en evolución, las amenazas emergentes en seguridad cibernética y los desafíos inherentes a la gestión de datos en entornos en la nube demandan una respuesta ágil y comprometida. Enfrentar estos retos no es solo cuestión de cumplir con la normativa, sino un paso crucial para reforzar la reputación empresarial, forjar relaciones de confianza con clientes y socios, y posicionarse en la vanguardia de la innovación y la conducta ética en el negocio.

La situación de la protección de datos en Europa

Definición e importancia de la protección de datos

La protección de datos representa un conjunto esencial de estrategias técnicas y organizativas diseñadas para blindar la información personal contra accesos no autorizados y usos inapropiados. Esta disciplina resulta determinante para preservar la privacidad y los derechos fundamentales de los ciudadanos, cubriendo un amplio espectro de datos (desde la identificación personal hasta datos financieros y biométricos). Su normativa y regulación establecen un marco seguro para el ciudadano en su relación con el mundo de la empresa y las organizaciones.

Un repaso al RGPD: impacto y desafíos

El RGPD europeo se ha consolidado como un referente en la protección de datos, instaurando un marco consistente y unificado para todos los países de la Unión. Este reglamento está dirigido a garantizar la transparencia, asegurar el consentimiento informado de los usuarios y garantizar los derechos individuales, incluyendo el derecho al olvido y la portabilidad de los datos. La aplicación del RGPD ha impulsado a las organizaciones a analizar detenidamente la gestión de la información y mejorar sus prácticas de gestión de datos, promoviendo así una cultura de privacidad y seguridad de estos.

No obstante, la adaptación al RGPD presenta desafíos notables: las organizaciones se enfrentan al reto de lidiar con un entorno normativo complejo y en constante evolución, lo que requiere adaptar sus procesos operativos para garantizar el cumplimiento total de las normas. Además, la naturaleza dinámica de los datos en Internet, junto con el desarrollo de nuevas técnicas de recopilación y análisis, añaden una dificultad extra de cara a la aplicación efectiva de la normativa.

Más allá de la Unión Europea y a diferencia del enfoque del RGPD -centrado en la protección de datos como un derecho intrínseco—, regulaciones como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) ponen mayor énfasis en la transparencia de las operaciones comerciales y conceden a los consumidores mayor control sobre el uso de sus datos personales.

El Rol de las Autoridades de Protección de Datos

Las Autoridades de Protección de Datos desempeñan un papel vital en asegurar la adherencia al RGPD y a legislaciones conexas. Su labor no solo implica la supervisión y orientación, sino también la imposición de sanciones en situaciones de incumplimiento. Estas entidades son fundamentales en la clarificación de la normativa, proporcionando directrices precisas para su implementación efectiva y resolviendo las dudas y los conflictos que surgen en el complejo ámbito de la protección de datos.

Los desafíos de las empresas en la protección de la información

En un mundo cada vez más globalizado, las empresas se enfrentan a desafíos de ciberseguridad que van más allá de aspectos técnicos, y que alcanzan el ámbito geopolítico y estratégico. En este sentido, la protección de la información se ha convertido en una prioridad estratégica que alcanza (o debería alcanzar) todas las áreas de una organización. La gestión efectiva de la ciberseguridad requiere una visión integral de las amenazas y regulaciones a nivel internacional que limiten las posibles brechas.

En la actualidad, las organizaciones se ven amenazadas por una amplia gama de riesgos, que van desde posibles fallos humanos hasta vulnerabilidades en la cadena en aspectos técnicos. Así las cosas, resulta fundamental promover una cultura empresarial que eleve la protección de datos a un primer plano, aplicando tecnología de vanguardia junto con políticas de concienciación y formación continua, y normativas de seguridad claras. La ciberseguridad debe considerarse un componente esencial de la estrategia empresarial, enfocándose en prevenir, detectar y responder de manera eficiente a los incidentes, garantizando así la integridad de la información en un panorama cada vez más plagado de desafíos.

El caso de MAPFRE: cómo se frustró eficazmente un ciberataque

MAPFRE fue víctima de un ciberataque a gran escala mediante ransomware que puso a prueba los sistemas de ciberseguridad de la compañía. La detección temprana facilitó la pronta activación de un equipo de crisis multidisciplinario, encargado de mitigar las consecuencias, salvaguardar la infraestructura y mantener una comunicación fluida y transparente con todas las partes afectadas. Esta claridad en la comunicación resultaría esencial en la gestión del incidente y en la recuperación oportuna de las operaciones comprometidas.

Tras detectar y mitigar este ciberataque, MAPFRE se centró en el análisis meticuloso del mismo para identificar sus causas y cerrar posibles brechas de seguridad. Este proceso llevó a una actualización y fortalecimiento de sus sistemas de ciberseguridad, subrayando el compromiso de la empresa con la protección de datos y la mejora continua. De esta manera, el incidente evidenció la resiliencia de los protocolos de la compañía y sirvió para reforzar su estructura y estrategias de seguridad.

La necesidad de un seguro de protección de datos

En la actualidad y ante el creciente número de amenazas en ciberseguridad, el seguro de protección de datos es un elemento clave en la gestión de riesgos de la empresa. Este tipo de seguro va más allá de la mera compensación económica por incidentes de ciberseguridad, y ofrece al asegurado un soporte integral en prevención y recuperación tras un incidente. De esta manera, la empresa asegura las bases de la reputación y el cumplimiento normativo en materia de protección de datos.

MAPFRE presenta un seguro de protección de datos diseñado para proteger a empresas y autónomos en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este seguro ofrece una amplia cobertura, adaptándose a las exigencias de la legislación actual y proporcionando un soporte integral en situaciones de vulneración de privacidad. Las coberturas incluyen responsabilidad civil, cobertura de multas y sanciones, gastos de notificación, restitución de imagen y asistencia legal.

Esta póliza se caracteriza por su enfoque preventivo ante incumplimientos en la protección de datos personales, alineándose con el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Personales (LOPD GDD). MAPFRE asegura contra sanciones que puedan ser impuestas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), reforzando la seguridad y la integridad de la gestión de datos en el entorno empresarial.

La protección de datos va más allá del mero cumplimiento normativo, convirtiéndose en una estrategia esencial para mantener la confianza de los clientes y salvaguardar la integridad corporativa en el entorno tecnológico actual. Ante la complejidad y sofisticación de las amenazas actuales, resulta fundamental que las empresas adopten un enfoque integral hacia la seguridad de la información.

En esta dirección, integrar un seguro de protección de datos es un paso significativo hacia una protección proactiva, facilitando no solo la recuperación post-incidente, sino también reforzando la gestión de riesgos y la resiliencia organizativa.

 

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