Página 61 - MAPFRE. Informe Anual 2012. Responsabilidad Social

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Información pública
La información sobre la evolución de los negocios y las actividades
más relevantes de la Sociedad se pone a disposición del público
inversor mediante la publicación regular de los siguientes
documentos:
FRECUENCIA TIPO DE INFORMACIÓN
ANUAL Informes anuales individual y
consolidado
Valor intrínseco del negocio de Vida y
Ahorro
TRIMESTRAL Informes de acuerdo con los formatos
exigidos por la Comisión Nacional del
Mercado de Valores (CNMV)
Presentaciones de resultados
Comunicación con los mercados financieros
La comunicación con los mercados financieros se desarrolla
principalmente a través de los siguientes canales:
— Depósito previo en los registros de la CNMV de toda la
información publicada, que puede consultarse a través de la
página web de la Comisión.
— Publicación de la información en el apartado de la página web
corporativa de MAPFRE ( www.mapfre.com) dedicado a los
accionistas. Los documentos publicados en esta página web se
pueden consultar tanto en castellano como en inglés.
— Distribución por correo electrónico a una base de datos de más
de 400 analistas e inversores institucionales previamente
registrados.
— Reuniones con analistas financieros e inversores instituciona-
les, en España y en el extranjero.
Las reuniones presenciales y las teleconferencias dirigidas a
presentar los resultados de cada trimestre se retransmiten en
directo a través de Internet (“webcasts”) para facilitar el acceso del
público a la compañía. En el año 2012 se han realizado 4 retrans-
misiones de este tipo.
Relaciones con inversores
En el ejercicio 2012 se ha desarrollado una intensa actividad de
comunicación con analistas financieros, accionistas e inversores
institucionales. Entre los principales asuntos que se han comenta-
do sobre la evolución de MAPFRE, destacan el contexto macroeco-
nómico en los países en los que opera el Grupo, la situación de
balance, y específicamente de la cartera de inversión, los niveles
de rating y la contracción del volumen de negocio en España como
consecuencia de la menor actividad económica.
En el siguiente cuadro se muestra la actividad de comunicación
con los mercados financieros llevada a cabo en el año 2012:
Presentaciones de resultados 4
Teleconferencias 4
Reuniones con analistas e inversores
institucionales españoles
97
Reuniones con analistas e inversores
institucionales de otros países
320
Participación en foros de inversores
institucionales
9
En relación con la participación en foros de inversores institucio-
nales, en noviembre de 2012 se participó por primera vez en la
conferencia “One stop shop ESG” organizada por Cheuvreux en
París, en la que se comentaron los desarrollos y políticas de
Responsabilidad Social de MAPFRE con los analistas especializa-
dos en esta área.
Desde el año 2001 MAPFRE participa activamente en la junta
directiva de la Asociación Española para las Relaciones con
Inversores (AERI).
Datos bursátiles
Durante el ejercicio 2012 las acciones de MAPFRE S.A. han
cotizado 256 días en el Mercado Continuo, con un índice de
frecuencia del 100 por 100. Se han contratado 2.421.572.407 títulos,
frente a 2.414.468.276 en el ejercicio anterior, con aumento del 0,3
por 100. El valor efectivo de estas transacciones ha ascendido a
4.739,4 millones de euros, frente a 6.169,7 millones de euros en
2011, con disminución del 23,2 por 100.
A finales de 2012, 9 bancos de negocios españoles e internaciona-
les recomendaban “comprar” las acciones de la Sociedad, frente a
8 recomendaciones de “mantener” y 6 de “vender”.
MAPFRE y los profesionales
y entidades que colaboran
en la distribución de sus productos
MAPFRE tiene la red de distribución más amplia del sector
asegurador en España, con un alto grado de profesionalización, y
una de las de mayor extensión y penetración en América Latina,
donde igualmente se desarrolla el modelo de apertura de oficinas
delegadas para favorecer la cercanía al cliente. El Grupo apuesta
por el mantenimiento de redes propias en los países en los que
opera compatibilizándolas con el desarrollo y utilización de otros
canales de distribución. La orientación al cliente, la oferta global
de productos y la adaptación a las particularidades jurídicas y
comerciales de cada uno de los mercados en que está presente
son algunas de las claves del éxito de su modelo de negocio,
basado en la captación y fidelización de clientes como motor de
crecimiento futuro. Así, la red comercial de MAPFRE está
compuesta por 5.390 oficinas propias (1.080 directas, 4.277
delegadas y 33 de representación), 9.475 de bancaseguros y otros
puntos de venta correspondientes a diferentes acuerdos de
distribución.
Por otro lado, 7.391 empleados del Grupo realizan un trabajo
relacionado con la actividad comercial (2.579 en España).
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