Cada vez existe mayor evidencia de que las compañías que sitúan a las personas en el centro obtienen mejores resultados. Según diversos estudios internacionales, los empleados que perciben apoyo real por parte de su empresa muestran mayores niveles de compromiso, productividad y permanencia en la organización. Además, políticas como la conciliación y la flexibilidad contribuyen a reducir el estrés, prevenir el agotamiento profesional y mejorar el bienestar emocional de los equipos. En paralelo, la igualdad de oportunidades y la diversidad favorecen la innovación y enriquecen la toma de decisiones, generando entornos más inclusivos y preparados para afrontar los retos del futuro.
Pero el impacto va mucho más allá de las propias empresas. Promover empleos de calidad, apoyar a las familias y garantizar que todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo profesional contribuye a reducir desigualdades, fortalecer la cohesión social y avanzar hacia un modelo económico más sostenible. Por eso, cada vez más compañías entienden que cuidar de sus empleados no solo es una responsabilidad, sino también una forma de generar valor para toda la sociedad.
El sello EFR (Empresa Familiarmente Responsable), otorgado por la Fundación Másfamilia, reconoce a las organizaciones que sitúan a las personas en el centro de su estrategia y promueven un equilibrio real entre la vida laboral, personal y familiar. Este reconocimiento acredita el compromiso de las empresas con modelos de gestión basados en la conciliación, la flexibilidad y la corresponsabilidad, así como la integración efectiva y sistemática de estas medidas en su cultura y forma de trabajar.
Mapfre ha sido reconocida recientemente con la categoría Excelencia A de la certificación EFR, uno de los máximos reconocimientos internacionales en materia de conciliación, igualdad y gestión responsable de personas. Actualmente, más de 1.200 entidades cuentan con esta certificación en más de diez países, pero solo 36 organizaciones han alcanzado la categoría de Excelencia A.
La obtención de esta máxima categoría reconoce la evolución de Mapfre en la integración de estas políticas dentro de su modelo de gestión. La compañía ha desarrollado medidas que facilitan la conciliación de la vida personal y profesional, entre ellas la flexibilidad horaria, distintas modalidades de reducción de jornada por motivos familiares o de salud, así como permisos y medidas de apoyo vinculadas a la maternidad, la paternidad, la adopción o el cuidado de familiares, que en muchos casos van más allá de los requisitos legales.
Este compromiso forma parte de una visión más amplia basada en el convencimiento de que el bienestar de los empleados es un elemento esencial para cumplir con el propósito de la compañía, ‘Cuidamos lo que te importa’, que entiende que solo cuidando a quienes forman parte de la organización es posible ofrecer el mejor servicio a los clientes y contribuir positivamente a la sociedad.
Los resultados alcanzados por Mapfre reflejan el avance de esta estrategia. La compañía impulsa medidas orientadas a facilitar el equilibrio entre la vida profesional, personal y familiar a través de modelos de trabajo más flexibles y adaptados a las necesidades de cada empleado. En este sentido, más de 20.700 profesionales disponen de opciones de teletrabajo, cerca de 19.700 cuentan con horario flexible y más de 14.300 se han beneficiado de permisos retribuidos. Estas iniciativas contribuyen a mejorar la calidad de vida de las personas, fortalecer su compromiso con la organización y crear entornos de trabajo más saludables e inclusivos. Además, en 2025, las mujeres representaban el 35,4% de los puestos directivos de la compañía, una cifra que continúa creciendo y que se acompaña de otros indicadores relevantes, como el hecho de que el 50,3% de las promociones internas y el 54,6% de las nuevas incorporaciones fueran mujeres. También cuenta con un 4,2% de personas con discapacidad en plantilla y mantiene iniciativas orientadas a garantizar que todos los profesionales dispongan de las mismas oportunidades para desarrollarse y progresar en su carrera profesional.
El bienestar laboral ha dejado de ser un beneficio complementario para convertirse en un elemento clave de competitividad. Según el informe State of the Global Workplace de Gallup, los empleados comprometidos con su organización registran mayores niveles de productividad, menor absentismo y una mayor permanencia en las empresas. Por eso, cada vez más organizaciones entienden que invertir en conciliación, salud, desarrollo profesional e igualdad de oportunidades no solo mejora la experiencia de sus empleados, sino que contribuye también a construir sociedades más inclusivas, resilientes y prósperas.
