Há cada vez mais evidências de que as empresas que colocam as pessoas no centro obtêm melhores resultados. Segundo diversos estudos internacionais, os funcionários que percebem apoio real por parte da empresa apresentam níveis mais altos de engajamento, produtividade e permanência na organização. Além disso, políticas como a conciliação e a flexibilidade contribuem para reduzir o estresse, prevenir o esgotamento profissional e melhorar o bem-estar emocional das equipes. Paralelamente, a igualdade de oportunidades e a diversidade favorecem a inovação e enriquecem a tomada de decisões, gerando ambientes mais inclusivos e preparados para enfrentar os desafios do futuro.
Mas o impacto vai muito além das próprias empresas. Promover empregos de qualidade, apoiar as famílias e garantir que todas as pessoas tenham as mesmas oportunidades de desenvolvimento profissional contribui para reduzir desigualdades, fortalecer a coesão social e avançar rumo a um modelo econômico mais sustentável. Por isso, cada vez mais empresas entendem que cuidar de seus funcionários não é apenas uma responsabilidade, mas também uma forma de gerar valor para toda a sociedade.
O selo efr (Empresa Familiarmente Responsável), concedido pela Fundación Másfamilia, reconhece as organizações que colocam as pessoas no centro de sua estratégia e promovem um equilíbrio real entre a vida profissional, pessoal e familiar. Esse reconhecimento atesta o compromisso das empresas com modelos de gestão baseados na conciliação, na flexibilidade e na corresponsabilidade, bem como a integração efetiva e sistemática dessas medidas em sua cultura e forma de trabalhar.
A Mapfre foi reconhecida recentemente com a categoria Excelência A da certificação efr, um dos maiores reconhecimentos internacionais em matéria de conciliação, igualdade e gestão responsável de pessoas. Atualmente, mais de 1.200 entidades possuem essa certificação em mais de dez países, mas apenas 36 organizações alcançaram a categoria Excelência A.
A obtenção dessa categoria máxima reconhece a evolução da Mapfre na integração dessas políticas ao seu modelo de gestão. A empresa desenvolveu medidas que facilitam a conciliação entre vida pessoal e profissional, entre elas a flexibilidade de horário, diferentes modalidades de redução de jornada por motivos familiares ou de saúde, além de licenças e medidas de apoio relacionadas à maternidade, à paternidade, à adoção ou ao cuidado de familiares, que, em muitos casos, vão além das exigências legais.
Esse compromisso faz parte de uma visão mais ampla, baseada na convicção de que o bem-estar dos funcionários é um elemento essencial para cumprir o propósito da empresa, “Cuidamos do que é importante para você”, que entende que só cuidando de quem faz parte da organização é possível oferecer o melhor serviço aos clientes e contribuir positivamente para a sociedade.
Os resultados alcançados pela Mapfre refletem o avanço dessa estratégia. A empresa promove medidas voltadas a facilitar o equilíbrio entre a vida profissional, pessoal e familiar por meio de modelos de trabalho mais flexíveis e adaptados às necessidades de cada funcionário. Nesse sentido, mais de 20.700 profissionais têm opções de teletrabalho, cerca de 19.700 contam com horário flexível e mais de 14.300 se beneficiaram de licenças remuneradas. Essas iniciativas contribuem para melhorar a qualidade de vida das pessoas, fortalecer seu compromisso com a organização e criar ambientes de trabalho mais saudáveis e inclusivos. Além disso, em 2025, as mulheres representavam 35,4% dos cargos de direção da empresa, um número que continua crescendo e que é acompanhado de outros indicadores relevantes, como o fato de que 50,3% das promoções internas e 54,6% das novas contratações foram de mulheres. A empresa também conta com 4,2% de pessoas com deficiência em seu quadro de funcionários e mantém iniciativas voltadas a garantir que todos os profissionais tenham as mesmas oportunidades de se desenvolver e progredir em sua carreira.
O bem-estar no trabalho deixou de ser um benefício complementar para se tornar um elemento-chave de competitividade. Segundo o relatório State of the Global Workplace, da Gallup, os funcionários engajados com sua organização registram níveis mais altos de produtividade, menor absenteísmo e maior permanência nas empresas. Por isso, cada vez mais organizações entendem que investir em conciliação, saúde, desenvolvimento profissional e igualdade de oportunidades não só melhora a experiência de seus funcionários, como também contribui para construir sociedades mais inclusivas, resilientes e prósperas.
