Mapfre ha alcanzado un acuerdo para incorporarse al accionariado de Tuio, compañía especializada en la distribución digital de productos aseguradores, con avanzadas capacidades tecnológicas y una significativa madurez en el uso de IA en su modelo de negocio.
El acuerdo permitirá a Tuio, que actualmente opera en España, seguir impulsando sus capacidades innovadoras y acelerar el desarrollo de su modelo digital avanzado en nuevos mercados de Latinoamérica y de Europa, donde Mapfre ya tiene actualmente presencia.
El grupo asegurador adquirirá un 38,9 % del capital social de Tuio, que se articulará mediante la compra directa de participaciones sociales a determinados socios y la posterior suscripción de una ampliación de capital.
Tuio ha sido la primera empresa de seguros en el mundo integrada con ChatGPT para la venta de seguros. Desde su integración a primeros de febrero, la compañía ya genera a través de asistentes de IA más de un 20 % de sus nuevos clientes.
La operación responde a la convicción de Mapfre de que la inteligencia artificial en general y la agéntica en particular, representan un cambio tecnológico de gran alcance para el sector asegurador y para la economía digital en su conjunto. Con esta inversión, Mapfre refuerza su apuesta por modelos de distribución más ágiles, personalizados y conectados con las nuevas necesidades de los clientes, combinando el potencial de la tecnología con el valor diferencial del asesoramiento humano. Asimismo, Mapfre considera que la aplicación de la inteligencia artificial puede contribuir a reducir la brecha de protección, al facilitar el acceso al seguro a colectivos tradicionalmente menos protegidos.
Fundada en 2021 en España, Tuio ha desarrollado un modelo de negocio apoyado en la tecnología, la digitalización y el uso avanzado de inteligencia artificial agéntica aplicada a procesos aseguradores, con presencia en distintos ramos y una propuesta centrada en la simplicidad, la eficiencia y la experiencia digital del cliente.
La entrada de Mapfre en el capital de Tuio supone un importante respaldo al proyecto empresarial de la compañía y fortalece sus planes de crecimiento en España y expansión internacional. La operación permitirá acelerar el desarrollo de nuevas capacidades tecnológicas y consolidar su expansión, manteniendo los principios de innovación, agilidad y especialización digital que han caracterizado su evolución desde su creación.
La operación está sujeta a las autorizaciones regulatorias que resulten aplicables.
Sobre Mapfre
Mapfre es una aseguradora global. Es la mayor aseguradora española en el mundo, grupo asegurador multinacional líder en Latinoamérica y se encuentra en el sexto puesto entre las mayores de Europa por volumen de negocio. Mapfre cuenta con más de 30.000 empleados, en 2025 sus ingresos fueron de 34.501 millones de euros, un 4 % más que el año anterior, y el beneficio neto se situó en 1.079 millones de euros (+19,6 %).
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Sobre Tuio
Tuio es una insurtech española fundada en 2021 por Juan García, Asís Pardo y Jose María de Lucas, especializada en seguros 100 % digitales de hogar, coche, vida y próximamente de salud para mascotas. Con más de 100.000 clientes activos, se ha consolidado como la insurtech de seguros digitales de referencia en el mercado español. Opera bajo un modelo completamente online basado en tecnología propia, automatización e inteligencia artificial aplicada a distintos procesos de la cadena de valor del seguro. Respaldada en rondas anteriores por inversores internacionales y nacionales como BlackRock, Bamcap Ventures, Extension Fund y Capital Certainty, entre otros.
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