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Huella ambiental

Modelo de gestión medioambiental

Nuestro compromiso con el medioambiente se materializa en la política de medio ambiente, que constituye el marco de actuación en el que se generan, impulsan y definen nuestros principios de actuación en esta materia.

Nuestras actuaciones siguen los estándares internacionales que constituyen el marco común para gestionar los aspectos ambientales, energéticos y de huella de carbono; además, incorporamos la economía circular y el capital natural en nuestro modelo de gestión.

Disponemos de los certificados ambientales: ISO 14001, ISO 50001 e ISO 14064 y Residuo Cero.

Entidades con certificado ISO 14001. "Servicios corporativos generales. Diseño, desarrollo y comercialización de actividades aseguradoras"
Grado de avance del SIGMAYE

Los recursos hídricos constituyen una cuestión crítica para el futuro del planeta, ya que la disponibilidad de agua potable se encuentra directamente amenazada por las consecuencias del cambio climático.

Conscientes de esta realidad, apostamos por una gestión integral y sostenible del agua en nuestras instalaciones, con la puesta en marcha de programas y medidas de gestión que permiten optimizar y reducir el consumo de agua sin pérdida de confort.

Eficiencia, tecnología, diseño, normativa, control de consumos y responsabilidad, son algunos de los factores que tenemos en cuenta a la hora de gestionar eficazmente las instalaciones y actividades que requieren agua.

 GRIUNIDADES202120202019
AGUA*
Consumo de agua total303-5m3585.781,98660.626,00711.795,00
Consumo de agua por empleado303-5m3 /empleado18,7320,7122,07

2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania.

2021: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

*Consumo de agua de la red pública adecuado a las limitaciones locales

Promover y difundir los principios de una nueva cultura energética basada en el uso y gestión responsable de la energía es uno de nuestros compromisos. Apostamos por el ahorro y la eficiencia energética como un instrumento de crecimiento verde basado en una economía baja en carbono.

 GRIUNIDADES202120202019
ENERGÍA
Consumo de energía total302-1
302-4
GWh127,99122,44150,73
Consumo de gas natural302-1
302-4
GWh14,5611,5212,89
Consumo de combustible instalaciones fijas302-1
302-4
GWh1,334,262,85
Consumo de combustibles instalaciones móviles302-1
302-4
GWh19,9315,2215,50
Consumo de electricidad convencional302-1
302-4
GWh31,7933,9246,10
Consumo de electricidad renovable302-1
302-4
GWh60,3957,5266,83
Energía consumida/empleado302-3kWh /
empleado
año
4.093,893.838,004.672,96
Energía consumida/prima302-3kWh/prima
(miles€)
5,776,056,67

2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia,  EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania. 

2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia,  EE.UU.,  Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania. 

2021:  Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia,  EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania 2021:  Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia,  EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania 

Prevención, reutilización, reciclaje y valorización energética son factores que contemplamos en el diseño y logística de los Sistemas de Gestión de Residuos de MAPFRE. Para su correcto funcionamiento, necesitamos la participación e implicación de todos los que trabajamos en esta empresa.

RESIDUOS UNIDADES202120202019
Reciclaje*GRITm2.960,132.524,633.397,84
Papel306-2Tm453,70427,40929,05
Tóner y cartuchos306-2Tm7,907,239,61
Aparatos eléctricos306-2Tm52,1044,8033,14
Aparatos eléctricos donados306-2Tm41,1013,4916,24
Pilas y baterías306-2Tm6,201,571,69
Soporte informático306-2Tm1,001,550,14
Teléfonos móviles306-2Tm0,140,340,30
Bombillas y fluorescentes306-2Tm2,341,542,26
Rayos X306-2Tm0,540,370,09
Talleres y mantenimiento306-2Tm1.800,171.295,811.699,14
Urbanos306-2Tm594,87765,74706,09
Vertedero306-2Tm151,46490,041.282,74
Urbanos306-2Tm116,40476,651.241,85
Residuos sanitarios306-2Tm23,028,983,57
Medicamentos caducados306-2Tm0,210,140,09
Talleres y mantenimiento306-2Tm11,80436,66
Otros306-2Tm0,050,260,66
Residuo total generado306-2Tm3.111,59 3.014,664.680,58

2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania.

2021: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU, Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala,Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta, Filipinas y Alemania.

*Referente a operaciones de valorización: reutilización, reciclaje y generación de energía.

La contribución a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) que generamos durante el desarrollo de nuestra actividad, constituye un elemento clave de nuestra actuación en materia de responsabilidad ambiental.

Determinamos, cuantificamos y evaluamos la huella de carbono ocasionada por nuestra actividad: la huella de carbono consolida el inventario de GEI que incluye tanto las emisiones directas, asociadas a las actividades que son controladas por la organización como aquellas emisiones indirectas, que no siendo generadas en fuentes controladas por la compañía, son consecuencia de las actividades de ésta.

 GRIUNIDADES20212020*2019*
Huella de carbono (emisiones GEI)
Alcance 1305-1
305-5
TmCO2eq10.035,338.400,4512.239,26
Alcance 2
(market based)
305-1
305-5
TmCO2eq11.144,4611.197,1714.639,01
Alcance 2
(location based)
305-1
305-5
TmCO2eq24.860,2125.037,2235.911,94
Alcance 3305-1
305-5
TmCO2eq29.276,6524.732,7856.569,26
Total emisiones GEI (Alcance 1 + 2 (market based))305-1
305-5
TmCO2eq21.179,8019.597,6226.878,27
Total emisiones GEI (Alcance 1 + 2 (market based)+3)305-1
305-5
TmCO2eq50.456,4444.330,4083.447,53
Indicadores Huella de carbono
Emisiones
por empleado
305-4TmCO2eq/
empleado
1,611,392,58
Emisiones
por primas
305-4TmCO2eq/
prima
2,282,193,69
Cobertura de la huella de carbono respecto al número de empleados%96,6094,5993,98

*Los datos de emisiones de GEI de los años 2019, 2020 se han recalculado adaptándolos a la metodología de cálculo de huella de carbono del Grupo. 

Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

Nota recálculo de emisiones (PDF, 176 KB)

Incluimos criterios de sostenibilidad en los procesos corporativos relacionados con las compras de materiales, productos, servicios y/o contratación de proveedores. Incorporamos a la evaluación de los aspectos económicos y técnicos el análisis del impacto ambiental en su ciclo de vida.

 GRIUNIDADES202120202019
PAPEL
Consumo de papel total301-1Tm1.456,832.583,001.513,00
Consumo de papel con etiqueta301-1Tm725,94391,001.269,00
2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

2021: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.
TÓNER
Consumo tóner301-1uds7.8977.3529.628
2019: Datos para España

2020: Datos para España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

2021: Datos para España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Ecuador Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

MAPFRE incluye criterios ambientales en el diseño, obras y reformas de sus edificios e instalaciones, optando por las mejores soluciones constructivas con menor impacto en el Medio Ambiente y que dan cumplimiento a los estándares de calidad más estrictos en materia de edificación sostenible.

EdificioPaísCiudadCertificaciónClasificaciónNivel
Torre MAPFREEspañaBarcelonaLeedCore&ShellGold
General Perón 40EspañaMadridLeedCore&ShellGold
Pza. de la Independencia, 6EspañaMadridLeedCore&ShellGold
Sor Ángela de la Cruz, 6EspañaMadridLeedCore&ShellPlatinum
Sant Cugat del Vallés Edif. CUBS 2- CUBS 3EspañaSant Cugat (Barcelona)LeedCommercial InteriorsGold
Torre EvoluciónMéxicoMéxico D.F.LeedCore&ShellGold
Torre ReformaMéxicoMéxico D.F.LeedCore&ShellGold
MAPFRE SedeParaguayAsunciónLeedNew ConstructionSilver
MAPFRE SedeTurquíaEstambulLeedCommercial InteriorsGold
Dixon HouseReino UnidoLondresBreeamConstructionVery Good
MAPFRE SedePuerto Rico (USA)San Juan de Puerto RicoEnergy StarEficiencia energéticaNo aplica
Avda. Bruselas 30EspañaAlcobendas (Madrid)LeedCore&ShellPlatinum
Mateo Inurria, 15EspañaMadridLeedCore&ShellCertified
Paseo de la alameda, 35EspañaValenciaLeedNew ConstructionGold

El transporte es uno de los principales impulsores del calentamiento global, por ello ponemos a disposición de nuestros empleados servicios para promocionar medidas de movilidad sostenible buscando alternativas al vehículo privado.

Estas medidas incluyen servicios de lanzaderas a los principales puntos de conexión para los empleados, estacionamiento para bicicletas, servicios de renting de vehículos eléctricos a empleados y puntos de recarga para vehículos ECO y un sistema de videoconferencia para limitar los viajes aéreos.

Gracias a una mayor conciencia global y a este tipo de iniciativas, las formas de desplazamiento de los empleados del Grupo MAPFRE han variado, lo que ha permitido mejorar en los últimos años el mix de transporte que usan los empleados.

Años
Medio transporte20212020
A pie4,76%6,01%
Autobús público12,05%2,69%
Bicicleta1,43%0,81%
Con combustible GLP0,75%0,41%
Con combustible GNC o GNL0,21%0,25%
Diésel24,17%47,82%
Eléctrico0,49%1,08%
Gasolina31,33%24,60%
Hibrido enchufable (PHEV)0,59%0,25%
Hibrido no enchufable (HEV)2,55%2,87%
Metro7,12%3,07%
Motocicleta5,02%3,77%
Transporte de empresa1,29%0,52%
Tren3,96%2,94%
Otro4,26%2,91%
Alcance de la encuesta (% empleados) 99,25% 67,63%
Países Alemania, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, España, Filipinas, Guatemala, Honduras, Italia, Malta, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Puerto Rico, República Dominicana, Turquía, Estados Unidos y VenezuelaEspaña, Colombia, Puerto Rico, México, Portugal, Turquía y Brasil

El servicio de lanzaderas se encuentra actualmente implantado en los siguientes países: Argentina, España, Guatemala, Honduras, Perú, Portugal, Puerto Rico y Turquía.

Solo en España debido a la necesidad de adaptarse a la flexibilidad horaria, el servicio de autobuses para empleados aumentó en un 200% en el 2019. MAPFRE ha habilitado espacios de estacionamiento para bicicletas Espacio “Bike”, en algunos edificios en España como medida para favorecer su uso, incrementándose este en un 40%.

Asimismo, MAPFRE ofrece un servicio de renting de vehículos eléctricos a los empleados y adicionalmente a través del Área Multimap ofrece la instalación de puntos de recarga en sus domicilios. En línea con esta iniciativa, MAPFRE ha instalado 46 puntos de recarga en su Sede Social, lo que ha permitido un aumento del 81% en el número de empleados que viajan con vehículos «ecológicos» en España en los últimos años.

 UNIDADES202120202019
Empleados bajo reporte ambiental (Informe Integrado) *empleados
%
31.243
96,60
31.906
94,59
32.256
93,98
Empleados bajo certificación de gestión ambiental (ISO 14001)empleados
%
15.140
46,81
12.351
36,62
11.759
34,26
Empleados bajo certificación de gestión de energía (ISO 50001)empleados
%
7.864
24,32
7.405
21,95
6.730
19,61
Empleados bajo certificación de huella de carbono (ISO 14064)empleados
%
26.344
81,46
21.922
64,99
16.945
49,37
Cobertura SIGMAYEc3 respecto al volumen de primas%92,4680,6464,18
* Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

Para el año 2021, la información ambiental tiene un alcance de 26 países, lo que equivale a un 99,27% de las primas gestionadas y un 96,60% de los
empleados de la compañía.