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Huella ambiental

Modelo de gestión medioambiental

Nuestro compromiso con el medioambiente se materializa en la política medioambiental, que constituye el marco de actuación en el que se generan, impulsan y definen nuestros principios de actuación en esta materia.

Nuestras actuaciones siguen los estándares internacionales que constituyen el marco común para gestionar los aspectos ambientales, energéticos y de huella de carbono; además, incorporamos la economía circular y el capital natural en nuestro modelo de gestión.

Disponemos de tres certificados ambientales: ISO 14001, ISO 50001 e ISO 14064

Grado de avance del SIGMAYE

Los recursos hídricos constituyen una cuestión crítica para el futuro del planeta, ya que la disponibilidad de agua potable se encuentra directamente amenazada por las consecuencias del cambio climático.

Conscientes de esta realidad, apostamos por una gestión integral y sostenible del agua en nuestras instalaciones, con la puesta en marcha de programas y medidas de gestión que permiten optimizar y reducir el consumo de agua sin pérdida de confort.

Eficiencia, tecnología, diseño, normativa, control de consumos y responsabilidad, son algunos de los factores que tenemos en cuenta a la hora de gestionar eficazmente las instalaciones y actividades que requieren agua.

  GRI Medida 2020 2019 2018
Consumo de agua total 303-5 m3 660.626 711.795 665.874
Consumo de agua por empleado 303-5 m3 /empleado 20,71 22,07 19,93

2018, 2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.
2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania.
Consumo de agua de la red pública adecuado a las limitaciones locales.

Promover y difundir los principios de una nueva cultura energética basada en el uso y gestión responsable de la energía es uno de nuestros compromisos. Apostamos por el ahorro y la eficiencia energética como un instrumento de crecimiento verde basado en una economía baja en carbono.

  GRI Medida 2020 2019 2018
Consumo de energía total 302-1
302-4
GWh 122,44 148,89 155,96
Consumo de gas natural 302-1
302-4
GWh 11,52 16,49 13,88
Consumo de combustible instalaciones fijas 302-1
302-4
GWh 4,26 2,83 4,55
Consumo de combustibles instalaciones móviles 302-1
302-4
GWh 15,22 20,64 24,12
Consumo de electricidad renovable 302-1
302-4
GWh 57,52 66,27 65,7
Energía consumida/empleado 302-3 kWh /
empleado
año
3.838 4.616 3.919
Energía consumida/prima 302-3 kWh/prima
(miles€)
6,05 5,90 6,87

2018, 2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania.

Prevención, reutilización, reciclaje y valorización energética son factores que contemplamos en el diseño y logística de los Sistemas de Gestión de Residuos de MAPFRE. Para su correcto funcionamiento, necesitamos la participación e implicación de todos los que trabajamos en esta empresa.

  GRI Medida 2020 2019 2018
Reciclaje** Tm 2.524,53 3.397,84 3.099,58
Papel 306-2 Tm 427,40 929,05 844,95
Tóner y cartuchos 306-2 Tm 7,23 9,61 10,26
Aparatos eléctricos 306-2 Tm 44,80 33,14 66,61
Aparatos eléctricos donados 306-2 Tm 13,49 16,24 13,07
Pilas y baterías 306-2 Tm 1,57 1,69 1,58
Soporte informático 306-2 Tm 1,55 0,14 2,71
Teléfonos móviles 306-2 Tm 0,34 0,30 0,09
Bombillas y fluorescentes 306-2 Tm 1,54 2,26 4,34
Rayos X 306-2 Tm 0,37 0,09 1,07
Talleres y mantenimiento 306-2 Tm 1.295,81 1.699,14 1.696,74
Urbanos 306-2 Tm 765,74 706,09 457,96
Vertedero 306-2 Tm 490,04 1.282,74 527,07
Urbanos 306-2 Tm 476,65 1.241,85 500,68
Residuos sanitarios 306-2 Tm 8,98 3,57 2,40
Medicamentos caducados 306-2 Tm 0,34 0,09 0,20
Talleres y mantenimiento 306-2 Tm 4 36,66 23,11
Otros 306-2 Tm 0,26 0,66 0,89
Residuo total generado 306-2 Tm 3.014,66 4.680,58 3.626,65

2018, 2019: Datos para España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

2020: Datos para España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal,  Malta y Alemania.

(*) Se incluyen las operaciones de reciclaje y valorización de residuos.

La contribución a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) que generamos durante el desarrollo de nuestra actividad, constituye un elemento clave de nuestra actuación en materia de responsabilidad ambiental.

Determinamos, cuantificamos y evaluamos la huella de carbono ocasionada por nuestra actividad: la huella de carbono consolida el inventario de GEI que incluye tanto las emisiones directas, asociadas a las actividades que son controladas por la organización como aquellas emisiones indirectas, que no siendo generadas en fuentes controladas por la compañía, son consecuencia de las actividades de ésta.

  GRI Medida 2020 2019 2018
Huella de carbono (emisiones GEI)
Alcance 1 305-1
305-5
TmCO2eq 8.400,45 11.669 10.330
Alcance 2
(market based)
305-1
305-5
TmCO2eq 11.197,17 14.307 16.215
Alcance 2
(location based)
305-1
305-5
TmCO2eq 25.037,22 35.601 35.900
Alcance 1 + Alcance 2 305-1
305-5
TmCO2eq 19.597,62 25.259,67 26.544,97
Alcance 3 305-1
305-5
TmCO2eq 18.706,56 33.049 26.435
Total emisiones GEI
(market based)
305-1
305-5
TmCO2eq 38.304,18 59.025 52.980
Indicadores Huella de carbono
Emisiones
por empleado
305-4 TmCO2eq/
empleado
1,20 1,83 1,59
Emisiones
por primas
305-4 TmCO2eq/
prima
1,89 2,34 2,78

2018, 2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania.

(En 2020 los datos de alcance 3 no incluyen consumo de papel en EE.UU.)

Incluimos criterios de sostenibilidad en los procesos corporativos relacionados con las compras de materiales, productos, servicios y/o contratación de proveedores. Incorporamos a la evaluación de los aspectos económicos y técnicos el análisis del impacto ambiental en su ciclo de vida.

  GRI Medida 2020 2019 2018
PAPEL
Consumo de papel total 301-1 Tm 2.583 1.878 1.818
Consumo de papel con etiqueta 301-1 Tm 391 1.269 1.359
*Datos para España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.
TÓNER
Consumo tóner 301-1 Tm 7.352 9.628 9.220
2018, 2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Italia, México Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania.

MAPFRE incluye criterios ambientales en el diseño, obras y reformas de sus edificios e instalaciones, optando por las mejores soluciones constructivas con menor impacto en el Medio Ambiente y que dan cumplimiento a los estándares de calidad más estrictos en materia de edificación sostenible.

Edificio País Ciudad Certificación Clasificación Nivel
Torre MAPFRE España Barcelona Leed Core&Shell Gold
General Perón 40 España Madrid Leed Core&Shell Gold
Pza. de la Independencia, 6 España Madrid Leed Core&Shell Gold
Sor Ángela de la Cruz, 6 España Madrid Leed Core&Shell Platinum
Sant Cugat del Vallés Edif. CUBS 2- CUBS 3 España Sant Cugat (Barcelona) Leed Commercial Interiors Gold
Torre Evolución México México D.F. Leed Core&Shell Gold
Torre Reforma México México D.F. Leed Core&Shell Gold
MAPFRE Sede Paraguay Asunción Leed New Construction Silver
MAPFRE Sede Turquía Estambul Leed Commercial Interiors Gold
Dixon House Reino Unido Londres Breeam Construction Very Good
MAPFRE Sede Puerto Rico (USA) San Juan de Puerto Rico Energy Star Eficiencia energética No aplica
Avda. Bruselas 30 España Alcobendas (Madrid) Leed Core&Shell Objetivo oro
Mateo Inurria, 15 España Madrid Leed Core&Shell Objetivo básico
Paseo de la alameda, 35 España Valencia Leed New Construction Objetivo oro

El transporte es uno de los principales impulsores del calentamiento global, por ello ponemos a disposición de nuestros empleados servicios para promocionar medidas de movilidad sostenible buscando alternativas al vehículo privado.

Estas medidas incluyen servicios de lanzaderas a los principales puntos de conexión para los empleados, estacionamiento para bicicletas, servicios de renting de vehículos eléctricos a empleados y puntos de recarga para vehículos ECO y un sistema de videoconferencia para limitar los viajes aéreos.

Gracias a una mayor conciencia global y a este tipo de iniciativas, las formas de desplazamiento de los empleados del Grupo MAPFRE han variado, lo que ha permitido mejorar en los últimos años el mix de transporte que usan los empleados (datos de estudio realizado en España).

Grupo MAPFRE en ESPAÑA
Tipo de transporte 2019 % mix 2018 % mix
Vehículo privado
(coche diesel, gasolina y motocicleta)
77,54% 82,71%
Vehículos ECO
(eléctrico, híbrido y gas)
4,09% 0,77%
Transporte público
(Tren, metro y autobús)
8,96% 8,49%
Transporte de Empresa 3,10% 2,83%
Bicicleta 0,91% 0,52%
A pie 5,40% 4,69%

El servicio de lanzaderas se encuentra actualmente implantado en los siguientes países: Argentina, España, Honduras, Nicaragua, Perú, Portugal, Puerto Rico y Turquía.

Solo en España debido a la necesidad de adaptarse a la flexibilidad horaria, el servicio de autobuses para empleados aumentó en un 200% en el 2019. MAPFRE ha habilitado espacios de estacionamiento para bicicletas Espacio “Bike”, en algunos edificios en España como medida para favorecer su uso, incrementándose este en un 40%.

Asimismo, MAPFRE ofrece un servicio de renting de vehículos eléctricos a los empleados y adicionalmente a través del Área Multimap ofrece la instalación de puntos de recarga en sus domicilios. En línea con esta iniciativa, MAPFRE ha instalado 46 puntos de recarga en su Sede Social, lo que ha permitido un aumento del 81% en el número de empleados que viajan con vehículos «ecológicos» en España en los últimos años.

  Unidades 2020 2019 2018
Empleados bajo reporte ambiental (Informe Integrado) * empleados
%
31.906
94,59
32.256
93,98
33.177
93,75
Empleados bajo certificación de gestión ambiental (ISO 14001) empleados
%
12.351
36,62
11.759
34,26
11.589
32,75
Empleados bajo certificación de gestión de energía (ISO 50001) empleados
%
7.405
21,95
6.730
19,61
6.588
18,62
Empleados bajo certificación de huella de carbono (ISO 14064) empleados
%
21.922
64,99
16.945
49,37
15.546
43,65
Cobertura SIGMAYEc3 respecto al volumen de primas % 80,64 64,18 78,30
* Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.

Para el año 2020, la información ambiental tiene un alcance de 26 países, lo que equivale a un 98,76% de las primas gestionadas y un 94,59% de los empleados de la compañía.