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Huella ambiental
Modelo de gestión medioambiental

Nuestras actuaciones siguen los estándares internacionales que constituyen el marco común para gestionar los aspectos ambientales, energéticos y de huella de carbono; además, incorporamos la economía circular y el capital natural en nuestro modelo de gestión.
Disponemos de los certificados ambientales: ISO 14001, ISO 50001 e ISO 14064 y Residuo Cero.
Entidades con certificado ISO 14001. "Servicios corporativos generales. Diseño, desarrollo y comercialización de actividades aseguradoras"
ALEMANIA
VERTI VERSICHERUNG AG (PDF, 213 KB)
ARGENTINA
MAPRE ARGENTINA SEGUROS, S.A. (PDF, 586 KB)
BRASIL
MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A. (PDF, 505 KB)
COLOMBIA
MAPFRE COLOMBIA SEGUROS GENERALES, S.A. (PDF, 835 KB)
MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS, S.A.
MAPFRE COLOMBIA_ANDIASISTENCIA COMPAÑIA DE ASISTENCIA DE LOS ANDES, S.A.
CHILE
MAPFRE COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES DE CHILE, S.A. (PDF 600 KB)
MAPFRE COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA DE CHILE, S.A. (PDF, 380 KB)
ESPAÑA
GRUPO MAPFRE ESPAÑA (PDF, 647 KB)
MAPFRE ,S.A. (PDF, 285 KB)
MAPFRE ESPAÑA, S.A. (PDF, 459 KB)
MAPFRE VIDA, S.A. (PDF 448 KB)
MAPFRE RE, S.A. (PDF 286 KB)
MAPFRE Global Risks Agencia de Suscripción, S.A (PDF, 311 KB)
MAPFRE TECH, S.A. (PDF 285 KB)
MAPFRE INMUEBLES (PDF, 824 KB)
MAPFRE ASISTENCIA, S.A. (PDF 285 KB)
MAPFRE AUTOMOCIÓN, S.A. (PDF 195 KB)
Fundación MAPFRE (PDF, 823 KB)
MAPFRE AM (PDF, 823 KB)
MAPFRE VIDEO Y COMUNICACIÓN (PDF, 301 KB)
ESTADOS UNIDOS
MAPFRE INSURANCE (PDF, 543KB)
ITALIA
VERTI ASSICURAZIONI SPA (PDF, 219 KB)
MÉXICO
MAPFRE MÉXICO, S.A. (PDF, 276 KB)
MÉXICO ASISTENCIA, S.A DE C.V. (PDF, 276 KB)
PARAGUAY
MAPFRE PARAGUAY COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. (PDF 595 KB)
PERÚ
MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (PDF, 286 KB)
MAPFRE PERÚ VIDA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
MAPFRE PERÚ S.A. ENTIDAD PRESTADORA DE SALUD
PORTUGAL
MAPFRE PORTUGAL SEGUROS GERAIS, S.A. (PDF 242 KB)
MAPFRE SEGUROS DE VIDA, S.A. (PDF, 240 KB)
PUERTO RICO
MAPFRE PUERTO RICO, S.A. (PDF, 599 KB)
Entidades con certificado ISO 50001. "Servicios corporativos generales. Diseño, desarrollo y comercialización de actividades aseguradoras"
ESPAÑA
GRUPO MAPFRE ESPAÑA (PDF, 600 KB)
MAPFRE, S.A. (PDF, 120 KB)
MAPFRE ESPAÑA, S.A. (PDF, 616 KB)
MAPFRE VIDA, S.A. (PDF, 597 KB)
MAPFRE RE, S.A. (PDF 119 KB)
MAPFRE Global Risks Agencia de Suscripción, S.A (PDF, 390 KB)
MAPFRE TECH, S.A. (PDF, 119 KB)
MAPFRE INMUEBLES (PDF, 907 KB)
MAPFRE ASISTENCIA, S.A. (PDF, 120 KB)
Fundación MAPFRE (PDF, 906 KB)
MAPFRE AM (PDF, 907 KB)
MAPFRE AUTOMOCIÓN, S.A. (PDF, 439 KB)
PUERTO RICO
MAPFRE PRAICO INSURANCE COMPANY (PDF, 177 KB)
Entidades verificadas en ISO 14064. "Cuantificación y verificación de Huella de Carbono del Grupo MAPFRE"
Residuo Cero

- Agua
- Energía
- Residuos
- Emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)
- Consumo responsable y compra verde
- Edificación sostenible
- Movilidad sostenible
- Contexto medioambiental
Los recursos hídricos constituyen una cuestión crítica para el futuro del planeta, ya que la disponibilidad de agua potable se encuentra directamente amenazada por las consecuencias del cambio climático.
Conscientes de esta realidad, apostamos por una gestión integral y sostenible del agua en nuestras instalaciones, con la puesta en marcha de programas y medidas de gestión que permiten optimizar y reducir el consumo de agua sin pérdida de confort.
Eficiencia, tecnología, diseño, normativa, control de consumos y responsabilidad, son algunos de los factores que tenemos en cuenta a la hora de gestionar eficazmente las instalaciones y actividades que requieren agua.
GRI | UNIDADES | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|---|
AGUA* | |||||
Consumo de agua total | 303-5 | m3 | 585.781,98 | 660.626,00 | 711.795,00 |
Consumo de agua por empleado | 303-5 | m3 /empleado | 18,73 | 20,71 | 22,07 |
2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.
2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania.
2021: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.
*Consumo de agua de la red pública adecuado a las limitaciones locales
Promover y difundir los principios de una nueva cultura energética basada en el uso y gestión responsable de la energía es uno de nuestros compromisos. Apostamos por el ahorro y la eficiencia energética como un instrumento de crecimiento verde basado en una economía baja en carbono.
GRI | UNIDADES | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|---|
ENERGÍA | |||||
Consumo de energía total | 302-1 302-4 | GWh | 127,99 | 122,44 | 150,73 |
Consumo de gas natural | 302-1 302-4 | GWh | 14,56 | 11,52 | 12,89 |
Consumo de combustible instalaciones fijas | 302-1 302-4 | GWh | 1,33 | 4,26 | 2,85 |
Consumo de combustibles instalaciones móviles | 302-1 302-4 | GWh | 19,93 | 15,22 | 15,50 |
Consumo de electricidad convencional | 302-1 302-4 | GWh | 31,79 | 33,92 | 46,10 |
Consumo de electricidad renovable | 302-1 302-4 | GWh | 60,39 | 57,52 | 66,83 |
Energía consumida/empleado | 302-3 | kWh / empleado año | 4.093,89 | 3.838,00 | 4.672,96 |
Energía consumida/prima | 302-3 | kWh/prima (miles€) | 5,77 | 6,05 | 6,67 |
2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.
2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania.
2021: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania 2021: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania
Prevención, reutilización, reciclaje y valorización energética son factores que contemplamos en el diseño y logística de los Sistemas de Gestión de Residuos de MAPFRE. Para su correcto funcionamiento, necesitamos la participación e implicación de todos los que trabajamos en esta empresa.
RESIDUOS | UNIDADES | 2021 | 2020 | 2019 | |
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Reciclaje* | GRI | Tm | 2.960,13 | 2.524,63 | 3.397,84 |
Papel | 306-2 | Tm | 453,70 | 427,40 | 929,05 |
Tóner y cartuchos | 306-2 | Tm | 7,90 | 7,23 | 9,61 |
Aparatos eléctricos | 306-2 | Tm | 52,10 | 44,80 | 33,14 |
Aparatos eléctricos donados | 306-2 | Tm | 41,10 | 13,49 | 16,24 |
Pilas y baterías | 306-2 | Tm | 6,20 | 1,57 | 1,69 |
Soporte informático | 306-2 | Tm | 1,00 | 1,55 | 0,14 |
Teléfonos móviles | 306-2 | Tm | 0,14 | 0,34 | 0,30 |
Bombillas y fluorescentes | 306-2 | Tm | 2,34 | 1,54 | 2,26 |
Rayos X | 306-2 | Tm | 0,54 | 0,37 | 0,09 |
Talleres y mantenimiento | 306-2 | Tm | 1.800,17 | 1.295,81 | 1.699,14 |
Urbanos | 306-2 | Tm | 594,87 | 765,74 | 706,09 |
Vertedero | 306-2 | Tm | 151,46 | 490,04 | 1.282,74 |
Urbanos | 306-2 | Tm | 116,40 | 476,65 | 1.241,85 |
Residuos sanitarios | 306-2 | Tm | 23,02 | 8,98 | 3,57 |
Medicamentos caducados | 306-2 | Tm | 0,21 | 0,14 | 0,09 |
Talleres y mantenimiento | 306-2 | Tm | 11,80 | 4 | 36,66 |
Otros | 306-2 | Tm | 0,05 | 0,26 | 0,66 |
Residuo total generado | 306-2 | Tm | 3.111,59 | 3.014,66 | 4.680,58 |
2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.
2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta y Alemania.
2021: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU, Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala,Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Malta, Filipinas y Alemania.
*Referente a operaciones de valorización: reutilización, reciclaje y generación de energía.
La contribución a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) que generamos durante el desarrollo de nuestra actividad, constituye un elemento clave de nuestra actuación en materia de responsabilidad ambiental.
Determinamos, cuantificamos y evaluamos la huella de carbono ocasionada por nuestra actividad: la huella de carbono consolida el inventario de GEI que incluye tanto las emisiones directas, asociadas a las actividades que son controladas por la organización como aquellas emisiones indirectas, que no siendo generadas en fuentes controladas por la compañía, son consecuencia de las actividades de ésta.
GRI | UNIDADES | 2021 | 2020* | 2019* | |
---|---|---|---|---|---|
Huella de carbono (emisiones GEI) | |||||
Alcance 1 | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 10.035,33 | 8.400,45 | 12.239,26 |
Alcance 2 (market based) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 11.144,46 | 11.197,17 | 14.639,01 |
Alcance 2 (location based) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 24.860,21 | 25.037,22 | 35.911,94 |
Alcance 3 | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 29.276,65 | 24.732,78 | 56.569,26 |
Total emisiones GEI (Alcance 1 + 2 (market based)) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 21.179,80 | 19.597,62 | 26.878,27 |
Total emisiones GEI (Alcance 1 + 2 (market based)+3) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 50.456,44 | 44.330,40 | 83.447,53 |
Indicadores Huella de carbono | |||||
Emisiones por empleado | 305-4 | TmCO2eq/ empleado | 1,61 | 1,39 | 2,58 |
Emisiones por primas | 305-4 | TmCO2eq/ prima | 2,28 | 2,19 | 3,69 |
Cobertura de la huella de carbono respecto al número de empleados | % | 96,60 | 94,59 | 93,98 |
*Los datos de emisiones de GEI de los años 2019, 2020 se han recalculado adaptándolos a la metodología de cálculo de huella de carbono del Grupo.
Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania.
Incluimos criterios de sostenibilidad en los procesos corporativos relacionados con las compras de materiales, productos, servicios y/o contratación de proveedores. Incorporamos a la evaluación de los aspectos económicos y técnicos el análisis del impacto ambiental en su ciclo de vida.
GRI | UNIDADES | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|---|
PAPEL | |||||
Consumo de papel total | 301-1 | Tm | 1.456,83 | 2.583,00 | 1.513,00 |
Consumo de papel con etiqueta | 301-1 | Tm | 725,94 | 391,00 | 1.269,00 |
2019: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania. 2020: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania. 2021: Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania. | |||||
TÓNER | |||||
Consumo tóner | 301-1 | uds | 7.897 | 7.352 | 9.628 |
2019: Datos para España 2020: Datos para España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania. 2021: Datos para España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Ecuador Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania. |
MAPFRE incluye criterios ambientales en el diseño, obras y reformas de sus edificios e instalaciones, optando por las mejores soluciones constructivas con menor impacto en el Medio Ambiente y que dan cumplimiento a los estándares de calidad más estrictos en materia de edificación sostenible.
Edificio | País | Ciudad | Certificación | Clasificación | Nivel |
---|---|---|---|---|---|
Torre MAPFRE | España | Barcelona | Leed | Core&Shell | Gold |
General Perón 40 | España | Madrid | Leed | Core&Shell | Gold |
Pza. de la Independencia, 6 | España | Madrid | Leed | Core&Shell | Gold |
Sor Ángela de la Cruz, 6 | España | Madrid | Leed | Core&Shell | Platinum |
Sant Cugat del Vallés Edif. CUBS 2- CUBS 3 | España | Sant Cugat (Barcelona) | Leed | Commercial Interiors | Gold |
Torre Evolución | México | México D.F. | Leed | Core&Shell | Gold |
Torre Reforma | México | México D.F. | Leed | Core&Shell | Gold |
MAPFRE Sede | Paraguay | Asunción | Leed | New Construction | Silver |
MAPFRE Sede | Turquía | Estambul | Leed | Commercial Interiors | Gold |
Dixon House | Reino Unido | Londres | Breeam | Construction | Very Good |
MAPFRE Sede | Puerto Rico (USA) | San Juan de Puerto Rico | Energy Star | Eficiencia energética | No aplica |
Avda. Bruselas 30 | España | Alcobendas (Madrid) | Leed | Core&Shell | Platinum |
Mateo Inurria, 15 | España | Madrid | Leed | Core&Shell | Certified |
Paseo de la alameda, 35 | España | Valencia | Leed | New Construction | Gold |
El transporte es uno de los principales impulsores del calentamiento global, por ello ponemos a disposición de nuestros empleados servicios para promocionar medidas de movilidad sostenible buscando alternativas al vehículo privado.
Estas medidas incluyen servicios de lanzaderas a los principales puntos de conexión para los empleados, estacionamiento para bicicletas, servicios de renting de vehículos eléctricos a empleados y puntos de recarga para vehículos ECO y un sistema de videoconferencia para limitar los viajes aéreos.
Gracias a una mayor conciencia global y a este tipo de iniciativas, las formas de desplazamiento de los empleados del Grupo MAPFRE han variado, lo que ha permitido mejorar en los últimos años el mix de transporte que usan los empleados.
Años | ||
---|---|---|
Medio transporte | 2021 | 2020 |
A pie | 4,76% | 6,01% |
Autobús público | 12,05% | 2,69% |
Bicicleta | 1,43% | 0,81% |
Con combustible GLP | 0,75% | 0,41% |
Con combustible GNC o GNL | 0,21% | 0,25% |
Diésel | 24,17% | 47,82% |
Eléctrico | 0,49% | 1,08% |
Gasolina | 31,33% | 24,60% |
Hibrido enchufable (PHEV) | 0,59% | 0,25% |
Hibrido no enchufable (HEV) | 2,55% | 2,87% |
Metro | 7,12% | 3,07% |
Motocicleta | 5,02% | 3,77% |
Transporte de empresa | 1,29% | 0,52% |
Tren | 3,96% | 2,94% |
Otro | 4,26% | 2,91% |
Alcance de la encuesta (% empleados) | 99,25% | 67,63% |
Países | Alemania, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, España, Filipinas, Guatemala, Honduras, Italia, Malta, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Puerto Rico, República Dominicana, Turquía, Estados Unidos y Venezuela | España, Colombia, Puerto Rico, México, Portugal, Turquía y Brasil |
El servicio de lanzaderas se encuentra actualmente implantado en los siguientes países: Argentina, España, Guatemala, Honduras, Perú, Portugal, Puerto Rico y Turquía.
Solo en España debido a la necesidad de adaptarse a la flexibilidad horaria, el servicio de autobuses para empleados aumentó en un 200% en el 2019. MAPFRE ha habilitado espacios de estacionamiento para bicicletas Espacio “Bike”, en algunos edificios en España como medida para favorecer su uso, incrementándose este en un 40%.
Asimismo, MAPFRE ofrece un servicio de renting de vehículos eléctricos a los empleados y adicionalmente a través del Área Multimap ofrece la instalación de puntos de recarga en sus domicilios. En línea con esta iniciativa, MAPFRE ha instalado 46 puntos de recarga en su Sede Social, lo que ha permitido un aumento del 81% en el número de empleados que viajan con vehículos «ecológicos» en España en los últimos años.
UNIDADES | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|
Empleados bajo reporte ambiental (Informe Integrado) * | empleados % | 31.243 96,60 | 31.906 94,59 | 32.256 93,98 |
Empleados bajo certificación de gestión ambiental (ISO 14001) | empleados % | 15.140 46,81 | 12.351 36,62 | 11.759 34,26 |
Empleados bajo certificación de gestión de energía (ISO 50001) | empleados % | 7.864 24,32 | 7.405 21,95 | 6.730 19,61 |
Empleados bajo certificación de huella de carbono (ISO 14064) | empleados % | 26.344 81,46 | 21.922 64,99 | 16.945 49,37 |
Cobertura SIGMAYEc3 respecto al volumen de primas | % | 92,46 | 80,64 | 64,18 |
* Datos de España, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, EE.UU., Italia, México, Puerto Rico, Turquía, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panamá, Guatemala, Ecuador, República Dominicana, Paraguay, Uruguay, Perú, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta y Alemania. |
Para el año 2021, la información ambiental tiene un alcance de 26 países, lo que equivale a un 99,27% de las primas gestionadas y un 96,60% de los
empleados de la compañía.