CLUB MAPFRE| 19.12.2023
Club MAPFRE cumple 25 años y ofrece a sus clientes 50€ en Tréboles
A lo largo de este periodo el club de fidelización de MAPFRE ha bonificado a sus clientes con 100 millones de euros de descuento en el seguro.
Además, en estos 25 años el Club ha entregado también 16 millones de regalos a sus miembros.
El plan de fidelización Club MAPFRE, uno de los mayores de España con 3,3 millones de socios, cumple 25 años. Para celebrar su cuarto de siglo ha lanzado la “Campaña 25 aniversario – Navidad”, por la que aquellos socios que activen su tarjeta Bankinter del club hasta el 31 de enero y hagan uso de ella, recibirán 50€ de regalo en Tréboles (equivalencia de 1€/1Trébol), que podrán descontar en sus próximos seguros o renovaciones de seguros de MAPFRE.
En 2023 el Club, que ha ido creciendo gradualmente desde sus inicios, ha alcanzado la cifra acumulada de 100 millones de Tréboles entregados, lo que equivale a 100 millones de euros de ahorro de sus asegurados. Además, desde Club MAPFRE se han repartido hasta la fecha 16 millones de regalos entre sus socios.
Durante 2023 ha repartido más de 600.000 regalos, ha realizado más de 900.000 gestiones de expertos para sus miembros y les ha entregado más de 2.750.000€ en Tréboles.
EL club de fidelización de la aseguradora se ha convertido en el motor de la estrategia de orientación al cliente de la compañía en España, para lo que genera servicios de valor añadido y propuestas de valor específicas para colectivos como empresas, autónomos, familias, seniors y jóvenes, entre otros.
Un ejemplo de la buena praxis de Club MAPFRE es que registra una satisfacción entre sus clientes del 47% frente al 32% de media que presentan el resto de los programas analizados de España, según el informe “The Bond Loyalty Report” 2023, en colaboración con Visa. Este estudio se basa en la información de más de 60.000 clientes de todo el mundo, en un ámbito de 26 mercados, con más de 330 programas de fidelización
MAPFRE es la aseguradora de referencia en el mercado español, líder en el negocio de automóviles, hogar y empresas, entre otros ramos, con más de 7 millones de clientes, cerca de 11.000 empleados en España y alrededor de 3.000 oficinas distribuidas por todo el territorio, en las que ofrece asesoramiento personalizado a sus clientes.