Página 91 - MAPFRE. Informe Anual 2012. Responsabilidad Social
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I N F O RM E A N U A L 2 0 1 2
:
Información complementaria
:
Índice de indicadores GRI
Indicadores de desempeño social
Alcance de la información. G:
INFORMACIÓN GLOBAL
E:
INFORMACIÓN SOLO DE ESPAÑA
NA:
INDICADOR QUE NO APLICA A LA ORGANIZACIÓN
ND:
INFORMACIÓN NO DISPONIBLE
Indicador
GRI
Alcance
información
y verificación
Localización en el Informe/
Comentarios
CORRUPCIÓN
SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con
respecto a riesgos relacionados con la corrupción.
G
Págs. 16-18
SO3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos
anti-corrupción de la organización.
G
—
Capítulo 3.
MAPFRE y la Responsabilidad Social: Actuación ética y socialmente
responsable. Tabla de formación:
págs. 16-17
SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción
G
No tenemos constancia de que se hayan producido incidentes significativos de
corrupción en el Grupo. MAPFRE dispone de mecanismos de control para evitar este
tipo de comportamientos dentro de la organización.
—
Capítulo 3.
MAPFRE y la Responsabilidad Social: Actuación ética y socialmente
responsable:
págs. 16-17
—
Código de Ética y Conducta
POLÍTICA PÚBLICA
SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las
mismas y de actividades de “lobbying”
G
—
Código de Buen Gobierno de MAPFRE publicado en la Web corporativa.
—
Código Ético y de Conducta de MAPFRE publicado en la Web corporativa.
SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos
políticos o a instituciones relacionadas, por países
G
COMPORTAMIENTO DE COMPETENCIA DESLEAL
SO7 Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas
monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados
G
En el Informe Anual de Responsabilidad Social de 2010 informamos en este indicador
sobre el recurso presentado ante los Tribunales competentes contra una Resolución
sancionadora de la C.N. de la Competencia por una supuesta infracción de MAPFRE
consistente en la fijación de unas primas mínimas en el seguro decenal de daños a la
edificación.
El recurso contencioso-administrativo interpuesto frente a la Resolución del Consejo
de la CNC ha continuado su tramitación y se ha fijado el 4 de marzo como fecha para
votación y fallo.
Cabe indicar que la Audiencia Nacional ha dictado recientemente sentencia en los procedi-
mientos instados por las sancionadas CASER, SCOR, ASEFA y MUNICH RE contra la misma
resolución y, en todos los casos, se estiman íntegramente los recursos contencioso-admi-
nistrativos interpuestos por las sancionadas.
La Audiencia Nacional utiliza como argumento principal la existencia de una explica-
ción alternativa al cartel, que se encuentra en línea con argumentos de la demanda
presentada por MAPFRE RE y MAPFRE EMPRESAS. Estas circunstancias hacen pensar
que la sentencia que se dicte por la Audiencia Nacional en el caso de MAPFRE puede
ser de signo positivo.
CUMPLIMIENTO
SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de
sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y
regulaciones
G
—
Cuentas Anuales, Informe de Gestión; Sociedades Filiales
—
Relacionado con los indicadores: HR4, HR9; SO7; PR4, PR8-9
SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE
PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se
evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos
en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de
productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de
evaluación
NA
Los productos y servicios aseguradores de MAPFRE no afectan a la salud
y seguridad de los clientes.
El ciclo de vida de la póliza de seguros, depende del cliente y de la entidad
aseguradora, quedando regulados todos los aspectos en el contrato que suscriben
ambas partes
PR2 Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación
legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los
productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de
vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes
NA
ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos
por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de
productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos
G
MAPFRE aplica lo dispuesto en la Ley y demás normativa aplicable, en todos los
países en los que desarrolla su actividad, Además, aplica los Principios Institucionales
y Empresariales que establece el Código de Buen Gobierno y que son de obligado
cumplimiento para el Grupo.
—
Capítulo 3.
MAPFRE y la Responsabilidad Social: Política de Responsabilidad
Social:
págs. 14-15
—
Capítulo 4.
MAPFRE y sus empleados: Pág. de introducción. Código Etico y de
Conducta:
pág. 17
—
Código de Buen Gobierno
)
