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Pegada ambiental
Modelo de gestão ambiental
Nosso compromisso com o meio ambiente se materializa por meio da política ambiental, o principal vetor pelo qual nossos princípios de atuação ambiental são gerados, definidos e colocados em prática.

Nuestras actuaciones siguen los estándares internacionales que constituyen el marco común para gestionar los aspectos ambientales, energéticos y de huella de carbono; además, incorporamos la economía circular y el capital natural en nuestro modelo de gestión.
Dispomos de três certificados ambientais: ISO 14001, ISO 50001 e ISO 14064
Entidades com certificado ISO 14001. "Serviços corporativos gerais. Planejamento, desenvolvimento e comercialização de atividades seguradoras"
ARGENTINA
MAPRE ARGENTINA SEGUROS, S.A. (PDF, 586 KB)
BRASIL
MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A. (PDF, 535 KB)
COLOMBIA
MAPFRE COLOMBIA SEGUROS GENERALES, S.A. (PDF, 631 KB)
MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS, S.A.
MAPFRE COLOMBIA_ANDIASISTENCIA COMPAÑIA DE ASISTENCIA DE LOS ANDES, S.A.
CHILE
MAPFRE COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES DE CHILE, S.A. (PDF 600 KB)
MAPFRE COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA DE CHILE, S.A. (PDF, 380 KB)
ESPAÑA
GRUPO MAPFRE ESPAÑA (PDF, 941 KB)
MAPFRE ,S.A. (PDF, 285 KB)
MAPFRE ESPAÑA, S.A. (PDF, 265 KB)
MAPFRE VIDA, S.A. (PDF 345 KB)
MAPFRE RE, S.A. (PDF 286 KB)
MAPFRE Global Risks Agencia de Suscripción, S.A (PDF, 370 KB)
MAPFRE TECH, S.A. (PDF 285 KB)
MAPFRE INMUEBLES (PDF, 824 KB)
MAPFRE ASISTENCIA, S.A. (PDF 285 KB)
MAPFRE AUTOMOCIÓN, S.A. (PDF 195 KB)
Fundación MAPFRE (PDF, 823 KB)
MAPFRE AM (PDF, 823 KB)
MÉXICO
MAPFRE MÉXICO, S.A. (PDF, 651 KB)
PARAGUAY
MAPFRE PARAGUAY COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. (PDF 595 KB)
PORTUGAL
MAPFRE PORTUGAL SEGUROS GERAIS, S.A. (PDF 251 KB)
PUERTO RICO
MAPFRE PUERTO RICO, S.A. (PDF, 599 KB)
Entidades com certificado ISO 50001. "Serviços corporativos gerais. Planejamento, desenvolvimento e comercialização de atividades seguradoras"
ESPAÑA
GRUPO MAPFRE ESPAÑA (PDF, 430 KB)
MAPFRE, S.A. (PDF, 120 KB)
MAPFRE ESPAÑA, S.A. (PDF, 157 KB)
MAPFRE VIDA, S.A. (PDF, 265 KB)
MAPFRE RE, S.A. (PDF 119 KB)
MAPFRE Global Risks Agencia de Suscripción, S.A (PDF, 586 KB)
MAPFRE TECH, S.A. (PDF, 119 KB)
MAPFRE INMUEBLES (PDF, 907 KB)
MAPFRE ASISTENCIA, S.A. (PDF, 120 KB)
Fundación MAPFRE (PDF, 906 KB)
MAPFRE AM (PDF, 907 KB)
Entidades verificadas conforme a ISO 14064. "Quantificação e verificação da Pegada de Carbono do Grupo MAPFRE"

- Água
- Energia
- Resíduos
- Emissões de gases de efeito estufa (GEE)
- Consumo responsável e compra ecológica
- Edificação sustentável
- Mobilidade sustentável
- Contexto ambiental
Os recursos hídricos representam uma questão crítica para o futuro do planeta, tendo em vista que a disponibilidade de água potável é ameaçada diretamente pelas consequências da mudança climática.
Conscientes desta realidade, apostamos em uma gestão integral e sustentável da água em nossas instalações, e colocamos em operação programas e medidas de gestão que permitem otimizar e reduzir o consumo de água sem impacto no conforto.
Eficiência, tecnologia, design, normas, controle de consumo e responsabilidade – estes são alguns dos fatores que levamos em consideração quando se trata de gerenciar com eficácia as instalações e atividades que exigem água.
GRI | Medida | 2019 | 2018 | 2017 | |
---|---|---|---|---|---|
Consumo total de água | 303-5 | m3 | 711.795 | 665.874 | 615.356 |
Consumo de água por funcionário | 303-5 | m3 /empleado | 22,07 | 19,93 | 18,01 |
*Dados para Espanha, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, EUA, Itália, México, Porto Rico, Turquia, Costa Rica, El Salvador, Nicarágua, Honduras, Panamá, Guatemala, Equador, República Dominicana, Uruguai, Peru, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta e Alemanha.
Promover e difundir os princípios de uma nova cultura energética baseada no uso e na gestão responsável de energia é um de nossos compromissos. Apostamos na economia e na eficiência energética como instrumentos de crescimento verde com baixa emissão de carbono.
GRI | Medida | 2019 | 2018 | 2017 | |
---|---|---|---|---|---|
Consumo total de energia | 302-1 302-4 | GWh | 148,89 | 155,96 | 159,35 |
Consumo de gás natural | 302-1 302-4 | GWh | 16,49 | 13,88 | 12,65 |
Consumo de combustível em instalações fixas | 302-1 302-4 | GWh | 2,83 | 4,55 | 5,07 |
Consumo de combustíveis em instalações móveis | 302-1 302-4 | GWh | 20,64 | 24,12 | 32,92 |
Consumo de energias renováveis | 302-1 302-4 | GWh | 66,27 | 65,7 | 68,47 |
Energia consumida/funcionário | 302-3 | kWh / empleado año | 4.616 | 3.919 | 3.680 |
Energia consumida/prêmio | 302-3 | kWh/prima (miles€) | 5,90 | 6,87 | 6,5 |
*Dados para Espanha, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, EUA, Itália, México, Porto Rico, Turquia, Costa Rica, El Salvador, Nicarágua, Honduras, Panamá, Guatemala, Equador, República Dominicana, Uruguai, Peru, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta e Alemanha.
Prevenção, reutilização, reciclagem e recuperação energética são fatores considerados no design e na logística dos Sistema de Gestão de Resíduos da MAPFRE. Para o funcionamento correto, contamos com a participação e com a responsabilidade de todos aqueles que trabalham na empresa.
GRI | Medida | 2019 | 2018 | 2017 | |
---|---|---|---|---|---|
Reciclagem** | Tm | 3.397,84 | 3.099,58 | 2.980,16 | |
Papel | 306-2 | Tm | 929,05 | 844,95 | 888,54 |
Toner e cartuchos | 306-2 | Tm | 9,61 | 10,26 | 17,31 |
Aparelhos elétricos | 306-2 | Tm | 33,14 | 66,61 | 33,66 |
Aparelhos elétricos doados | 306-2 | Tm | 16,24 | 13,07 | 8,77 |
Pilhas e baterias | 306-2 | Tm | 1,69 | 1,58 | 2,20 |
Suporte de informática | 306-2 | Tm | 0,14 | 2,71 | 2,78 |
Telefones celulares | 306-2 | Tm | 0,30 | 0,09 | 0,75 |
Lâmpadas e fluorescentes | 306-2 | Tm | 2,26 | 4,34 | 1,55 |
Medicamentos vencidos | 306-2 | Tm | 0,09 | 0,20 | 0,11 |
Radiografias | 306-2 | Tm | 0,09 | 1,07 | 0,98 |
Oficinas e manutenção | 306-2 | Tm | 1.699,14 | 1.696,74 | 1.645,54 |
Urbanos | 306-2 | Tm | 706,09 | 457,96 | 377,98 |
Aterro | 306-2 | Tm | 1.282,74 | 527,07 | 444,33 |
Urbanos | 306-2 | Tm | 1.241,85 | 500,68 | 391,91 |
Resíduos sanitários | 306-2 | Tm | 3,57 | 2,40 | 2,28 |
Oficinas e manutenção | 306-2 | Tm | 36,66 | 23,11 | 47,43 |
Outros | 306-2 | Tm | 0,66 | 0,89 | 2,71 |
Resíduo total gerado | 306-2 | Tm | 4.680,58 | 3.626,65 | 3.424,49 |
*Dados para Espanha, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, EUA, Itália, México, Porto Rico, Turquia, Costa Rica, El Salvador, Nicarágua, Honduras, Panamá, Guatemala, Equador, República Dominicana, Uruguai, Peru, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta e Alemanha.
**As operações de reciclagem e recuperação de resíduos estão incluídas.
A contribuição para a redução das emissões de gases de efeito estufa (GEE) que geramos no desenvolvimento da nossa atividade é um elemento-chave da nossa responsabilidade ambiental.
Determinamos, quantificamos e avaliamos a emissão de carbono gerada em decorrência da nossa atividade: a emissão de carbono consolida o inventário de GEE, que inclui tanto as emissões diretas, associadas às atividades que são controladas pela organização, quanto as emissões indiretas, que mesmo não sendo diretamente controladas pela empresa, ainda assim são consequência de nossas atividades.
GRI | Unidades | 2019 | 2018 | 2017 | |
---|---|---|---|---|---|
Emissão de carbono (emissões GEE) | |||||
Alcance 1 | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 11.669 | 10.330 | 13.272 |
Alcance 2 (market based) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 14.307 | 16.215 | 15.496 |
Alcance 2 (location based) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 35.601 | 35.900 | 28.719 |
Alcance 3 | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 33.049 | 26.435 | 28.352 |
Total emisiones GEI (market based) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 59.025 | 52.980 | 57.120 |
Indicadores de emissão de carbono | |||||
Emisiones por empleado | 305-4 | TmCO2eq/ empleado | 1,83 | 1,59 | 1,67 |
Emisiones por primas | 305-4 | TmCO2eq/ prima | 2,34 | 2,78 | 2,95 |
*Dados para Espanha, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, EUA, Itália, México, Porto Rico, Turquia, Costa Rica, El Salvador, Nicarágua, Honduras, Panamá, Guatemala, Equador, República Dominicana, Paraguai, Uruguai, Peru, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta e Alemanha.
Incluímos critérios de sustentabilidade nos processos corporativos relacionados a compra de materiais, produtos, serviços e/ou contratação de fornecedores. Incorporamos a avaliação dos aspectos econômicos e técnicos na análise do impacto ambiental em seu ciclo de vida.
GRI | Medida | 2019 | 2018 | 2017 | |
---|---|---|---|---|---|
PAPEL | |||||
Consumo total de papel | 301-1 | Tm | 1.878 | 1.818 | 2.136 |
Consumo de papel com etiqueta | 301-1 | Tm | 1.269 | 1.359 | 1.311 |
*Dados para Espanha, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, EUA, Itália, México, Porto Rico, Turquia, Costa Rica, El Salvador, Nicarágua, Honduras, Panamá, Guatemala, Equador, República Dominicana, Uruguai, Peru, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta e Alemanha. | |||||
TONER | |||||
Consumo de toner | 301-1 | Tm | 9.628 | 9.220 | 5.455 |
*Dados para Espanha |
No design, nas obras e nas reformas de nossos edifícios e instalações, optamos por soluções de construção com menor impacto ao meio ambiente e que seguem os padrões de qualidade mais exigentes em matéria de edificação sustentável.
Edifício | País | Cidade | Certificado | Classificação | Nível |
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Torre MAPFRE | Espanha | Barcelona | Leed | Core&Shell | Gold |
Mateo Inurria, 15 | Espanha | Madri | Leed | Core&Shell | Basic |
General Perón 40 | Espanha | Madri | Leed | Core&Shell | Basic |
Pza. de la Independencia, 6 | Espanha | Madri | Leed | Core&Shell | Gold |
Sor Ángela de la Cruz, 6 | Espanha | Madri | Leed | Core&Shell | Platinum |
Sant Cugat del Vallés Edif. CUBS 2- CUBS 3 | Espanha | Sant Cugat (Barcelona) | Leed | Commercial Interiors | Gold |
Torre Evolución | México | México D.F. | Leed | Core&Shell | Gold |
Torre Reforma | México | México D.F. | Leed | Core&Shell | Gold |
MAPFRE Sede | Paraguai | Asunción | Leed | New Construction | Silver |
MAPFRE Sede | Turquía | Estambul Sisli | Leed | Salas Comerciais | Gold |
Dixon House | Reino Unido | Londres | Breeam | Construção | Very Good |
MAPFRE Sede | Puerto Rico (USA) | San Juan de Puerto Rico | Energy Star | Eficiência energética | No aplica |
One Withrop Square | EUA | Boston | Energy Star | Eficiência energética | No aplica |
O transporte é um dos principais responsáveis pelo aquecimento global, por isso colocamos à disposição de nossos funcionários serviços que proporcionam mobilidade sustentável como alternativa ao uso de veículos privados.
Essas medidas incluem serviços de transporte aos principais pontos de conexão para funcionários, estacionamento para bicicletas, serviços de aluguel de veículos elétricos a funcionários, pontos de recarga de veículos ecológicos e um sistema de videoconferência para limitar viagens aéreas.
Graças a uma maior consciência global e a esse tipo de iniciativas, as formas de deslocamento de funcionários do Grupo MAPFRE têm variado, o que permitiu aumentar a diversidade de transportes utilizados (apenas dados da Espanha estão disponíveis).
Grupo MAPFRE na ESPANHA | ||
---|---|---|
Tipo de transporte | 2019 % de diversidade | 2018 % de diversidade |
Veículo privado (carro a diesel, gasolina e motocicleta | 77,54% | 82,71% |
Veículos ecológicos (elétrico, híbrido e gás natural) | 4,09% | 0,77% |
Transporte público (trem, metrô e ônibus) | 8,96% | 8,49% |
Transporte da empresa | 3,10% | 2,83% |
Bicicleta | 0,91% | 0,52% |
A pé | 5,40% | 4,69% |
O serviço de transporte se encontra implementado nos seguintes países: Argentina, Brasil, Espanha, Honduras, Portugal, Porto Rico, República Dominicana e Turquia.
Somente na Espanha, devido à necessidade de adaptação ao horário flexível, o serviço de ônibus para funcionários aumentou em 200% no último ano.
Espaços de estacionamento para bicicleta, ou Espaço “Bike”, implementados em alguns edifícios da Espanha pela MAPFRE, aumentaram o uso de bicicleta em 40%
Ainda assim, a MAPFRE dispõe de um serviço de aluguel de veículos elétricos aos funcionários e, por meio da Área Multimap, oferece a instalação de pontos de recargas em seus domicílios. Em consonância com essa iniciativa, a MAPFRE já instalou 46 pontos de recarga em sua sede social, o que permitiu o aumento de 81% no número de funcionários que utilizam veículos ecológicos na Espanha nos últimos três anos.
Unidades | 2019 | 2018 | 2017 | |
---|---|---|---|---|
Empregados sob relatório ambiental (Relatório Integrado)* | Funcionários | 32.256 | 33.177 | 33.947 |
Funcionários sob certificação de gestão ambiental (ISO 14001) | Funcionários | 11.759 | 11.589 | 11.369 |
Funcionários sob certificação de gestão de energia (ISO 50001) | Funcionários | 6.730 | 6.588 | 4.885 |
Funcionários sob certificação de emissão de carbono (ISO 14064) | Funcionários | 16.945 | 15.546 | 12.701 |
Volume de prêmios gerenciados pelo SIGMAYE (ISO 14001): 71,12% | ||||
* Dados para Espanha, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, EUA, Itália, México, Porto Rico, Turquia, Costa Rica, El Salvador, Nicarágua, Honduras, Panamá, Guatemala, Equador, República Dominicana, Paraguai, Uruguai, Peru, Venezuela, Portugal, Filipinas, Malta e Alemanha. |
“Para 2019, a informação ambiental tem um alcance de 26 países, o que equivale a 98,11% dos prêmios gerenciados e 93,98% dos funcionários da empresa.”