Portada >
Pegada ambiental
Modelo de gestão ambiental

Dispomos de os seguintes certificados ambientais: ISO 14001, ISO 50001 e ISO 14064 e Resíduo Zero.
Entidades com certificado ISO 14001. "Serviços corporativos gerais. Planejamento, desenvolvimento e comercialização de atividades seguradoras"
ALEMANIA
VERTI VERSICHERUNG AG (PDF, 213 KB)
ARGENTINA
MAPRE ARGENTINA SEGUROS, S.A. (PDF, 586 KB)
BRASIL
MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A. (PDF, 535 KB)
COLOMBIA
MAPFRE COLOMBIA SEGUROS GENERALES, S.A. (PDF, 533 KB)
MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS, S.A.
MAPFRE COLOMBIA_ANDIASISTENCIA COMPAÑIA DE ASISTENCIA DE LOS ANDES, S.A.
CHILE
MAPFRE COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES DE CHILE, S.A. (PDF 600 KB)
MAPFRE COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA DE CHILE, S.A. (PDF, 380 KB)
ESPAÑA
GRUPO MAPFRE ESPAÑA (PDF, 322 KB)
MAPFRE ,S.A. (PDF, 285 KB)
MAPFRE ESPAÑA, S.A. (PDF, 282 KB)
MAPFRE VIDA, S.A. (PDF, 276 KB)
MAPFRE RE, S.A. (PDF 286 KB)
MAPFRE Global Risks Agencia de Suscripción, S.A (PDF, 370 KB)
MAPFRE TECH, S.A. (PDF 285 KB)
MAPFRE INMUEBLES (PDF, 824 KB)
MAPFRE ASISTENCIA, S.A. (PDF 285 KB)
MAPFRE AUTOMOCIÓN, S.A. (PDF 195 KB)
Fundación MAPFRE (PDF, 823 KB)
MAPFRE AM (PDF, 823 KB)
MAPFRE VIDEO Y COMUNICACIÓN (PDF, 370 KB)
ESTADOS UNIDOS
MAPFRE INSURANCE (PDF, 318 KB)
ITALIA
VERTI ASSICURAZIONI SPA (PDF, 213 KB)
MÉXICO
MAPFRE MÉXICO, S.A. (PDF, 280 KB)
MÉXICO ASISTENCIA, S.A DE C.V. (PDF, 280 KB)
PARAGUAY
MAPFRE PARAGUAY COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. (PDF 99,6 KB)
PERÚ
MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (PDF, 286 KB)
MAPFRE PERÚ VIDA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
MAPFRE PERÚ S.A. ENTIDAD PRESTADORA DE SALUD
PORTUGAL
MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A. (PDF 215 KB)
MAPFRE SEGUROS DE VIDA, S.A. (PDF, 215 KB)
PUERTO RICO
MAPFRE PUERTO RICO, S.A. (PDF, 599 KB)
Entidades com certificado ISO 50001. "Serviços corporativos gerais. Planejamento, desenvolvimento e comercialização de atividades seguradoras"
ESPAÑA
GRUPO MAPFRE ESPAÑA (PDF, 314 KB)
MAPFRE, S.A. (PDF, 120 KB)
MAPFRE ESPAÑA, S.A. (PDF, 458 KB)
MAPFRE VIDA, S.A. (PDF, 420 KB)
MAPFRE RE, S.A. (PDF 119 KB)
MAPFRE Global Risks Agencia de Suscripción, S.A (PDF, 586 KB)
MAPFRE TECH, S.A. (PDF, 119 KB)
MAPFRE INMUEBLES (PDF, 907 KB)
MAPFRE ASISTENCIA, S.A. (PDF, 120 KB)
Fundación MAPFRE (PDF, 906 KB)
MAPFRE AM (PDF, 907 KB)
MAPFRE AUTOMOCIÓN, S.A. (PDF 223 KB)
Entidades verificadas conforme a ISO 14064. "Quantificação e verificação da Pegada de Carbono do Grupo MAPFRE"
Residuo Zero

- Água
- Energia
- Resíduos
- Emissões de gases de efeito estufa (GEE)
- Consumo responsável e compra ecológica
- Edificação sustentável
- Mobilidade sustentável
- Contexto ambiental
Os recursos hídricos representam uma questão crítica para o futuro do planeta, tendo em vista que a disponibilidade de água potável é ameaçada diretamente pelas consequências da mudança climática.
Conscientes desta realidade, apostamos em uma gestão integral e sustentável da água em nossas instalações, e colocamos em operação programas e medidas de gestão que permitem otimizar e reduzir o consumo de água sem impacto no conforto.
Eficiência, tecnologia, design, normas, controle de consumo e responsabilidade – estes são alguns dos fatores que levamos em consideração quando se trata de gerenciar com eficácia as instalações e atividades que exigem água.
GRI | UNITS | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|---|
Total water consumption | 303-5 | m3 | 585.781,98 | 660.626,00 | 711.795,00 |
Water consumption per employee | 303-5 | m3 /employee | 18,73 | 20,71 | 22,07 |
2019: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Ecuador, Dominican Republic, Uruguay, Paraguay, Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany.
2020: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru , Venezuela, Portugal, Malta and Germany.
2021: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Ecuador, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay , Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany.
* Consumption of water from the public network in line with local limitations.
Promover e difundir os princípios de uma nova cultura energética baseada no uso e na gestão responsável de energia é um de nossos compromissos. Apostamos na economia e na eficiência energética como instrumentos de crescimento verde com baixa emissão de carbono.
GRI | UNITS | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|---|
Total energy consumption | 302-1 302-4 | GWh | 127,99 | 122,44 | 150,73 |
Natural gas consumption | 302-1 302-4 | GWh | 14,56 | 11,52 | 12,89 |
Fuel consumption fixed installations | 302-1 302-4 | GWh | 1,33 | 4,26 | 2,85 |
Fuel consumption of mobile installations | 302-1 302-4 | GWh | 19,93 | 15,22 | 15,50 |
Consumption of conventional electricity | 302-1 302-4 | GWh | 31,79 | 33,92 | 46,10 |
Consumption of renewable energy | 302-1 302-4 | GWh | 60,39 | 57,52 | 66,83 |
Energy consumption/employee | 302-3 | kWh / employee year | 4.093,89 | 3.838,00 | 4.672,96 |
Energy consumption/premium | 302-3 | KWh/premium (thousand euros) | 5,77 | 6,05 | 6,67 |
2019: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Ecuador, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany.
2020: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Malta and Germany.
2021: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Ecuador, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany.
Prevenção, reutilização, reciclagem e recuperação energética são fatores considerados no design e na logística dos Sistema de Gestão de Resíduos da MAPFRE. Para o funcionamento correto, contamos com a participação e com a responsabilidade de todos aqueles que trabalham na empresa.
GRI | Medida | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|---|
Reciclagem* | Tm | 2.960,13 | 2.524,63 | 3.397,84 | |
Papel | 306-2 | Tm | 453,70 | 427,40 | 929,05 |
Toner e cartuchos | 306-2 | Tm | 7,90 | 7,23 | 9,61 |
Aparelhos elétricos | 306-2 | Tm | 52,10 | 44,80 | 33,14 |
Aparelhos elétricos doados | 306-2 | Tm | 41,10 | 13,49 | 16,24 |
Pilhas e baterias | 306-2 | Tm | 6,20 | 1,57 | 1,69 |
Suporte de informática | 306-2 | Tm | 1,00 | 1,55 | 0,14 |
Telefones celulares | 306-2 | Tm | 0,14 | 0,14 | 0,30 |
Lâmpadas e fluorescentes | 306-2 | Tm | 2,34 | 1,54 | 2,26 |
Radiografias | 306-2 | Tm | 1.800,17 | 1.215,00 | 1.699,14 |
Oficinas e manutenção | 306-2 | Tm | 594,87 | 765,74 | 706,09 |
Urbanos | 306-2 | Tm | 151,46 | 490,04 | 1.282,74 |
Aterro | 306-2 | Tm | 116,40 | 476,65 | 1.241,85 |
Urbanos | 306-2 | Tm | 23,02 | 8,98 | 3,57 |
Resíduos sanitários | 306-2 | Tm | 0,21 | 0,14 | 0,09 |
Oficinas e manutenção | 306-2 | Tm | 11,80 | 4,00 | 36,66 |
Outros | 306-2 | Tm | 0,05 | 0,26 | 0,66 |
Resíduo total gerado | 306-2 | Tm | 3.111,59 | 3.014,66 | 4.680,58 |
2019: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Ecuador, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany.
2020: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Malta and Germany.
2021: Data for Spain, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala,Ecuador, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Malta, Philippines and Germany.
* Includes recycling and waste evaluation operations
A contribuição para a redução das emissões de gases de efeito estufa (GEE) que geramos no desenvolvimento da nossa atividade é um elemento-chave da nossa responsabilidade ambiental.
Determinamos, quantificamos e avaliamos a emissão de carbono gerada em decorrência da nossa atividade: a emissão de carbono consolida o inventário de GEE, que inclui tanto as emissões diretas, associadas às atividades que são controladas pela organização, quanto as emissões indiretas, que mesmo não sendo diretamente controladas pela empresa, ainda assim são consequência de nossas atividades.
GRI | Unidades | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|---|
Emissão de carbono (emissões GEE) | |||||
Scope 1 | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 10.035,33 | 8.400,45 | 12.239,26 |
Scope 2 (market based) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 11.144,46 | 11.197,17 | 14.639,01 |
Scope 2 (location based) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 24.860,21 | 25.037,22 | 35.911,94 |
Scope 3 | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 29.276,65 | 24.732,78 | 56.569,26 |
(Scope 1+ 2 (market based) +3) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 21.179,80 | 19.597,62 | 26.878,27 |
Total GHG emissions (Scope 1+ 2 (market based) +3) | 305-1 305-5 | TmCO2eq | 50.456,44 | 44.330,40 | 83.447,53 |
Carbon footprint indicators | |||||
Emissions per employee | 305-4 | TmCO2eq/ employee | 1,61 | 1,39 | 2,58 |
Emissions per premium | 305-4 | TmCO2eq/ premium | 2,28 | 2,19 | 3,69 |
Coverage of the carbon footprint with respect to the number of employees | % | 96,60 | 94,59 | 93,98 |
The GHG emissions data for the years 2019, 2020 have been recalculated, adapting them to the Group’s carbon footprint calculation methodology
*Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Ecuador, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany
Incluímos critérios de sustentabilidade nos processos corporativos relacionados a compra de materiais, produtos, serviços e/ou contratação de fornecedores. Incorporamos a avaliação dos aspectos econômicos e técnicos na análise do impacto ambiental em seu ciclo de vida.
GRI | UNITs | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|---|
PAPER | |||||
Total paper use | 301-1 | MT | 1.456,83 | 2.583,00 | 1.513,00 |
Paper use with label | 301-1 | MT | 725,94 | 391,00 | 1.269,00 |
2019: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Ecuador, Dominican Republic, Paraguay , Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany. 2020: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany. 2021: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Ecuador, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay , Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany | |||||
TONER | |||||
Toner consumption | 301-1 | Units | 7.897.2 | 7.352 | 9.628 |
2019: Data for Spain. 2020: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru , Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany. 2021: Data for Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Ecuador Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, the Philippines, Malta and Germany. |
No design, nas obras e nas reformas de nossos edifícios e instalações, optamos por soluções de construção com menor impacto ao meio ambiente e que seguem os padrões de qualidade mais exigentes em matéria de edificação sustentável.
Edifício | País | Cidade | Certificado | Classificação | Nível |
---|---|---|---|---|---|
Torre MAPFRE | Espanha | Barcelona | Leed | Core&Shell | Gold |
General Perón 40 | Espanha | Madri | Leed | Core&Shell | Gold |
Pza. de la Independencia, 6 | Espanha | Madri | Leed | Core&Shell | Gold |
Sor Ángela de la Cruz, 6 | Espanha | Madri | Leed | Core&Shell | Platinum |
Sant Cugat del Vallés Edif. CUBS 2- CUBS 3 | Espanha | Sant Cugat (Barcelona) | Leed | Commercial Interiors | Gold |
Torre Evolución | México | México D.F. | Leed | Core&Shell | Gold |
Torre Reforma | México | México D.F. | Leed | Core&Shell | Gold |
MAPFRE Sede | Paraguai | Asunción | Leed | New Construction | Silver |
MAPFRE Sede | Turquía | Estambul Sisli | Leed | Salas Comerciais | Gold |
Dixon House | Reino Unido | Londres | Breeam | Construção | Very Good |
MAPFRE Sede | Puerto Rico (USA) | San Juan de Puerto Rico | Energy Star | Eficiência energética | - |
Avda. Bruselas 30 | España | Alcobendas (Madrid) | Leed | Core&Shell | Platinum |
Mateo Inurria, 15 | España | Madrid | Leed | Core&Shell | Certified |
Paseo de la alameda, 35 | España | Valencia | Leed | New Construction | Gold |
O transporte é um dos principais responsáveis pelo aquecimento global, por isso colocamos à disposição de nossos funcionários serviços que proporcionam mobilidade sustentável como alternativa ao uso de veículos privados.
Essas medidas incluem serviços de transporte aos principais pontos de conexão para funcionários, estacionamento para bicicletas, serviços de aluguel de veículos elétricos a funcionários, pontos de recarga de veículos ecológicos e um sistema de videoconferência para limitar viagens aéreas.
Graças a uma maior consciência global e a esse tipo de iniciativas, as formas de deslocamento de funcionários do Grupo MAPFRE têm variado, o que permitiu aumentar a diversidade de transportes utilizados.
Año | ||
---|---|---|
Meios de transporte | 2021 | 2020 |
A pé | 4,76% | 6,01% |
Autocarro público | 12,05% | 2,69% |
Bicicleta | 1,43% | 0,81% |
Com combustível GPL | 0,75% | 0,41% |
Com combustível GNC ou GNL | 0,21% | 0,25% |
Diesel | 24,17% | 47,82% |
Elétrico | 0,49% | 1,08% |
Gasoline | 31,33% | 24,60% |
Plug-in Híbrido (PHEV) | 0,59% | 0,25% |
Híbrido não plug-in (HEV) | 2,55% | 2,87% |
Metro | 7,12% | 3,07% |
Motociclo | 5,02% | 3,77% |
Comboio Transporte da empresa | 1,29% | 0,52% |
Comboio | 3,96% | 2,94% |
Outro | 4,26% | 2,91% |
Escopo da inquérito (% funcionários) | 99,25% | 67,63% |
Pais | Alemanha, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Espanha, Estados Unidos, Filipinas, Guatemala, Honduras, Itália, Malta, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Portugal, Porto Rico, República Dominicana, Turquia, Uruguai, Venezuela. | Espanha, Colômbia, Porto Rico, México, Portugal, Brasil |
O serviço de transporte se encontra implementado nos seguintes países: Argentina, España, Guatemala, Honduras, Perú, Portugal, Puerto Rico y Turquía.
Somente na Espanha, devido à necessidade de adaptação ao horário flexível, o serviço de ônibus para funcionários aumentou em 200% no 2019.
Espaços de estacionamento para bicicleta, ou Espaço “Bike”, implementados em alguns edifícios da Espanha pela MAPFRE, aumentaram o uso de bicicleta em 40%.
Ainda assim, a MAPFRE dispõe de um serviço de aluguel de veículos elétricos aos funcionários e, por meio da Área Multimap, oferece a instalação de pontos de recargas em seus domicílios. Em consonância com essa iniciativa, a MAPFRE já instalou 46 pontos de recarga em sua sede social, o que permitiu o aumento de 81% no número de funcionários que utilizam veículos ecológicos na Espanha nos últimos anos.
Unidades | 2021 | 2020 | 2019 | |
---|---|---|---|---|
Employees working under environmental reporting (Integrated Report)* | Employees % | 31.243 96,60 | 31.906 94,59 | 32.256 93,98 |
Employees working under environmental management certification (ISO 14001) | Employees % | 15.140 46,81 | 12.351 36,62 | 11.759 34,26 |
Employees working under energy management certification (ISO 50001) | Employees % | 7.864 24,32 | 7.405 21,95 | 6.730 19,61 |
Employees working under carbon footprint verification (ISO 14064) | Employees % | 26.344 81,46 | 21.922 64,99 | 16.945 49,37 |
Premium volume managed under SIGMAYEc3 in relation to total premiums | % | 92,46 | 80,64 | 64,18 |
* Data from Spain, Argentina, Brazil, Chile, Colombia, USA, Italy, Mexico, Puerto Rico, Turkey, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Panama, Guatemala, Ecuador, Dominican Republic, Paraguay, Uruguay, Peru, Venezuela, Portugal, Philippines, Malta and Germany. |
“Para 2021, a informação ambiental tem um alcance de 26 países, o que equivale a 99,27% dos prêmios gerenciados e 96,60% dos funcionários da empresa.”