Boa Governança
A nossa governança se assenta em princípios de atuação ética, transparente e socialmente comprometida com o desenvolvimento da sociedade.
“Acreditamos em um modelo de empresa comprometida, que defende que o negócio não pode existir sem ética e que toda nossa atividade deve ser enfrentada de maneira sustentável”
Antonio Huertas,
Presidente da MAPFRE
Comportamento ético e gestão de riscos
A proteção dos direitos humanos se encontra vinculada à normativa interna aprovada no mais alto nível da organização e, de forma expressa, está presente nos Princípios Institucionais, Organizacionais e Empresariais da MAPFRE, no Código de Ética e Conduta e na Política de Sustentabilidade. Além disso, contamos com um marco específico de proteção, que é a Política Corporativa de Direitos Humanos, aprovada pelo Conselho de Administração e de implementação para todo o Grupo e em sua relação com terceiros. Esta proteção é reforçada através dos compromissos adquiridos pela MAPFRE ao aderir a diferentes princípios e iniciativas das Nações Unidas.
Código de ética e conduta
Com nosso código de ética estabelecemos princípios orientadores e normas reguladoras do comportamento da empresa, assim como da atividade profissional das pessoas que a integram.
Direitos Humanos
Marco Anticorrupção
Somos signatários do Pacto Global das Nações Unidas, e assumimos o firme compromisso de evitar suborno, extorsão e outras formas de corrupção e também de desenvolver políticas e programas específicos que abordem especificamente o tema.
Gestão de Riscos ESG
Integramos nos processos de tomada de decisões as questões ambientais, sociais e de governança ESG nos processos de assinatura de operações de seguros.
Dados e privacidade
Conheça as medidas de prevenção e cumprimento.
Cibersegurança
Mais informações no Relatório integrado.
Canais de denúncia
Colocamos à disposição canais específicos para que qualquer pessoa da empresa possa comunicar situações de irregularidade, assegurando sempre a máxima confidencialidade.
Temos dois canais estabelecidos:
Canal de denúncias financeiras e contábeis
Permite que os funcionários comuniquem ao Comitê de Auditoria e Conformidade da MAPFRE S.A., de maneira confidencial, as irregularidades financeiras e contábeis de potencial transcendência observadas dentro da empresa.
Consultas e denúncias éticas
O Código de Ética estabelece três vias de comunicação: Internet, acessível aos funcionários e prestadores, disponível em inglês, espanhol, português e turco; correio postal; e e-mail. As denúncias e consultas são recebidas diretamente pelo Secretário do Comitê de Ética, garantindo sua confidencialidade.