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SUSTENTABILIDADE| 20.06.2024

Como sei se tenho um "bom" trabalho?

Jorge Ratia

Jorge Ratia

A satisfação no trabalho não vem apenas de um bom salário, mas também de bons relacionamentos e de um bom ambiente de trabalho, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, segurança, estabilidade e uma cultura organizacional inclusiva.

Na idade adulta, passamos aproximadamente um terço do nosso tempo dormindo. Outro terço é dedicado ao lazer e o último terço ao trabalho. É uma distribuição que, ao analisá-la de perto, revela a importância que damos a cada uma destas dimensões. Por um lado, costumamos procurar um descanso ideal com um colchão confortável, um ambiente silencioso, um jantar leve… Por outro lado, aproveitamos o tempo livre cultivando relações de qualidade e praticando atividades que nos enriquecem como pessoas. O mesmo acontece com o trabalho, e por isso desejamos ter um “bom” trabalho. Agora, o que significa “bom” em um mundo onde cada pessoa tem suas próprias perspectivas e prioridades? Embora as respostas possam variar de acordo com as experiências e aspirações pessoais, existem elementos comuns que costumam ser associados à qualidade no trabalho.

Na MAPFRE, conhecemos e gerenciamos estes elementos de forma eficaz, e a prova disso é que o relatório Randstad Employer Brand Research nos designou como a empresa mais atraente para trabalhar no setor de seguros. Esse é o resultado de um estudo baseado em mais de 163.000 pesquisas em que os funcionários avaliam aspectos como salário, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, ambiente de trabalho agradável, segurança no emprego e oportunidades de desenvolvimento de carreira.

O elemento mais relevante, embora nem sempre para todas as pessoas, costuma ser a remuneração. Não obstante, a remuneração não significa apenas um salário justo, mas também bonificações, benefícios como seguro médico, férias pagas e planos de aposentadoria. Um bom salário não é suficiente, nem muito menos, para que um trabalho seja apreciado e aproveitado por um funcionário.

Outro ponto são as relações interpessoais, considerada pela maioria das pessoas trabalhadoras uma das principais chaves para o bem-estar. É importantíssimo manter um ambiente de trabalho positivo, comunicação aberta, respeito, apoio emocional e oportunidades para o desenvolvimento tanto pessoal como profissional. Isto pode melhorar enormemente a percepção da qualidade do emprego. Além disso, a possibilidade de conciliar as responsabilidades profissionais com as familiares, a segurança, a estabilidade do trabalho e a flexibilidade horária. Neste aspecto, A MAPFRE España recebeu, pelo quinto ano consecutivo, a condecoração outorgada pelo Top Employers Institute, que certifica o compromisso da companhia com a excelência em seus espaços de trabalho através das melhores práticas em políticas de recursos humanos e gestão de pessoas.

Nesta linha, na MAPFRE España contam com diferentes programas de reconhecimento tanto globais como locais onde se valoriza a contribuição para a implantação da estratégia, a obtenção de resultados extraordinários, a resolução de eventos significativos, contribuições inovadoras e trajetória profissional. Em 2023, 19.990 funcionários em 19 países diferentes participaram dos diferentes programas de reconhecimento e mais de 5.400 funcionários foram reconhecidos nos diferentes programas.

Um último componente do “bom” trabalho que merece atenção é a cultura organizacional: uma empresa que valoriza a diversidade, a inclusão, a ética e a responsabilidade social podem melhorar significativamente a satisfação no trabalho e a percepção da qualidade do emprego. Esta é uma das dimensões das quais a MAPFRE se sente mais orgulhosa, pois todas as pessoas da companhia têm seu lugar para poder dar o melhor de si. Por exemplo, 42,5% dos cargos de responsabilidade estão ocupadas por mulheres e a desigualdade salarial atualmente se situa em 0,9%, o que significa um avanço destacável. Além disso, conta com redes de Liderança Feminina no México, Estados Unidos, Brasil, Peru, Turquia e Espanha cujo objetivo é promover iniciativas em matéria de diversidade de gênero a partir de espaços de diálogo inclusivos.

O relatório Randstad Employer Brand Research designou a MAPFRE como a empresa mais atraente para trabalhar no setor de seguros

A MAPFRE España conta com a certificação EFR, concedida pela Fundación Másfamilia com o aval do Ministério da Igualdade. Esta certificação, reconhecida pela ONU, é um dos maiores reconhecimentos em matéria de conciliação e igualdade que existe hoje na Espanha. Este prêmio, junto com o resto, é fruto do firme compromisso da empresa com a diversidade, já que há anos implementa iniciativas para promover um ambiente de trabalho inclusivo e equitativo.

Nesta mesma linha, realizaram uma análise exaustiva da diversidade geracional nos processos de recursos humanos, com o objetivo de garantir a igualdade de oportunidades para todos os funcionários, independentemente da sua idade. Também colocou em funcionamento um programa de reforço em capacidades digitais, com a participação de numerosos mentores, o que demonstra seu compromisso com a formação e o desenvolvimento profissional. Em 2023, 7.621 funcionários de todo o mundo realizaram o curso Programa Global de Deficiência da MAPFRE Miradas sem etiquetas, uma iniciativa que procura fomentar a integração profissional e favorecer o ambiente inclusivo.

Outro aspecto fundamental da estratégia da MAPFRE é a integração profissional de pessoas com diversidade funcional, que atualmente representam 3,5% do quadro de funcionários. Na MAPFRE, reconhecemos a importância de incluir qualquer pessoa, independentemente de rótulos sociais, pois todos contribuem para enriquecer as equipes de trabalho. Portanto, nos comprometemos a nos posicionar como uma referência de inclusão a nível global. As pessoas são o centro de todas as ações da empresa e sua participação é fundamental para construir uma sociedade mais diversa, inclusiva e sustentável.

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