Condutas empresariais

A Mapfre trabalha para avançar constantemente no atendimento e para desenvolver o melhor relacionamento com clientes, distribuidores, fornecedores, acionistas e a sociedade. A ética, a transparência e a integridade fazem parte dos princípios norteadores da atividade da Mapfre e, por isso, a atuação de todas as pessoas que compõem a equipe da Mapfre deve ser sempre honesta e responsável, cumprindo as normas internas e externas, em todos os momentos. de forma ética e profissional.

Se você tiver conhecimento de alguma possível situação ou conduta irregular, ilícita ou contrária à lei ou aos regulamentos internos da Mapfre S.A., o Sistema Interno de Informação da Mapfre S.A. está à sua disposição para comunicar os fatos observados de forma confidencial, anônima (se você desejar), com total garantia de proteção contra qualquer tipo de retaliação, tudo nos termos estabelecidos na Política e Procedimento que regulam o Sistema Interno de Informação da Mapfre.

A Mapfre também dispõe de um Protocolo corporativo para a prevenção e o tratamento do assédio, que desenvolve a Política corporativa do Sistema Interno de Informação aprovada pelo Conselho de Administração da Mapfre, S.A. para todas as denúncias relativas a fatos que possam constituir uma conduta ou ato de assédio, em qualquer das suas modalidades.

Com a sua ajuda continuamos a melhorar. Obrigado por confiar na Mapfre.

Política corporativa do Sistema Interno de Informação (PDF, 291 KB)

Procedimento de Gestão de Informações da Mapfre, S.A. (PDF, 250 KB)

Protocolo corporativo para a prevenção e o tratamento do assédio (PDF, 258 KB)