Seguros sem barreiras

Tornamos tudo mais fácil, transparente e justo

Vamos além para oferecer confiança e segurança em cada etapa. Aderimos a guias de boas práticas para focar nos temas que realmente importam.

Evitar a discriminação de pessoas com deficiência e suas famílias

Na Mapfre, assumimos o compromisso de promover medidas voltadas a evitar a discriminação, na contratação de seguros, de pessoas com deficiência e de suas famílias. Em linha com esse compromisso, a companhia criou, em parceria com o Grupo SIFU, uma agência de seguros inclusiva, com o objetivo de melhorar o acesso das pessoas com deficiência ao mundo do seguro.

Satisfação das necessidades de clientes sênior

Em 2020, a Mapfre lançou o Generación Senior, um programa integral voltado a pessoas idosas e suas famílias, baseado em três pilares fundamentais: produtos e coberturas de seguros mais adequados às suas necessidades; serviços e benefícios provenientes do programa de fidelização Club Mapfre; e soluções de apoio oferecidas por: MULTIMAP, a empresa especializada em reparos e reformas da Mapfre, e Savia, a plataforma de saúde digital da companhia.

Subscrição de seguros de vida por pessoas com HIV

Ao aderirmos à Guia de boas práticas da UNESPA nos processos de subscrição de seguros de vida por pessoas com HIV, na Mapfre nos comprometemos a considerar esse grupo em igualdade de condições, baseando nossos critérios de subscrição nos avanços médicos mais recentes e nos novos tratamentos e abordagens assistenciais que influenciem a avaliação do risco segurado.

Aplicamos o direito ao esquecimento oncológico

Ao aderirmos à Guia de boas práticas da UNESPA, nos comprometemos a analisar, caso a caso e de forma personalizada, todas as solicitações apresentadas pelos segurados.

Além dos produtos de seguros

A Mapfre desenvolve diferentes iniciativas em benefício de diversos públicos, ajudando-os a melhorar seu bem-estar e a informar ou capacitar na tomada de decisões sobre o uso de produtos e serviços financeiros ou seguradores.

Infância e juventude

A Mapfre promove a inclusão tecnológica de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social para facilitar, quando adultos, o acesso aos serviços de banco eletrônico e de seguros. Projetos como “Bit-Makers”, em parceria com o Instituto Futebol de Rua, são exemplo desse compromisso.

Pessoas com deficiência

A Mapfre e a associação ASPAYM Madrid (Associação de pessoas com lesão medular e outras deficiências físicas) mantêm um acordo de colaboração para aproximar soluções de poupança e investimento de seus associados, por meio de ações de mentoria em previdência social e gestão patrimonial.

Childhood and youth

Mapfre promotes the technological inclusion of children and adolescents in situations of social vulnerability to facilitate their access to digital banking and insurance services when they reach adulthood. Projects such as Bit-Makers, carried out together with Instituto Futebol de Rua, are examples of this commitment.