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Plan Estratégico 2022-2024

O mundo está em constante transformação e queremos ser protagonistas. Elaboramos um novo Plano Estratégico para o triênio 2022-2024. Um plano que também tem uma nova estrutura filosófica. Adaptámos a nossa visão de negócio à realidade da empresa que agora apresentamos.

A atual complexidade do mundo e da atividade seguradora, obriga-nos a ter produtos e serviços rentáveis e de qualidade para os nossos clientes. Reforçamos o que é fundamental, que é o que somos, a seguradora de confiança dos nossos clientes e demais stakeholders.

Os nossos valores servem de guia para tudo o que fazemos, foram ao longo da nossa história a marca do nosso grupo.

  • Nossa solvência, tanto do ponto de vista financeiro quanto de recursos, para poder responder a todos os nossos compromissos e estratégias.
  • A integridade. Basear as relações comerciais na equidade e transparência, e tolerância zero para qualquer prática que não seja compatível com o pleno respeito aos direitos humanos, igualdade e inclusão efetiva.
  • A vocação para oferecer um serviço de excelência orienta todas as nossas atividades para satisfazer as expectativas dos nossos clientes.
  • A inovação é a alavanca que utilizamos constantemente para nos diferenciar e que nos ajuda a desenvolver as soluções mais adequadas.

Nosso propósito é estar ao seu lado, acompanhando você para que você possa seguir em frente com tranquilidade, contribuindo para o desenvolvimento de uma sociedade mais sustentável e solidária. Resumindo, na MAPFRE cuidamos do que é importante para você.

Os pilares em que assenta o novo plano estratégico 2022-2024 são: crescimento disciplinado sustentável, equilibrado e rentável; melhoria da eficiência interna e aceleração da transformação em curso.

Estes são os nossos objetivos:

 

objetivos estratégicos