Conductas empresariales
Nuestro gobierno se asienta sobre principios de actuación ética, transparente y socialmente comprometida con el desarrollo de la sociedad.
“Creemos en un modelo de empresa comprometida, que defiende que, sin ética, no puede haber negocio, y que toda nuestra actividad tiene que afrontarse de una manera sostenible”
Antonio Huertas
Presidente de MAPFRE
Comportamiento ético y gestión de riesgos
La protección de los derechos humanos se encuentra vinculada a la normativa interna aprobada al más alto nivel de la organización y, de forma expresa, se contiene en los Principios Institucionales y Empresariales de MAPFRE, en el Código Ético y de Conducta y en la Política de Sostenibilidad. Además, contamos con un marco específico de protección que es la Política Corporativa de Derechos Humanos, aprobada por el Consejo de Administración y de aplicación para todo el Grupo y en su relación con terceros. Esta se encuentra reforzada a través de los compromisos adquiridos por MAPFRE por su adhesión a distintos principios e iniciativas de Naciones Unidas.
Código ético y de conducta
Derechos Humanos
Marco anticorrupción
Somos firmantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas, y asumimos el compromiso firme de evitar el soborno, la extorsión y otras formas de corrupción, así como de desarrollar políticas y programas concretos que aborden específicamente el tema.
Gestión de riesgos ESG
Integramos en los procesos de toma de decisiones las cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza ESG, así como en los de suscripción de las operaciones de seguros.
Datos y privacidad
Garantizamos la privacidad y la adecuada protección de los datos de carácter personal, entendiendo estos aspectos como elementos esenciales que deben perseguirse de manera proactiva.
Conoce las medidas de prevención y cumplimiento.
Ciberseguridad
A través de la dirección corporativa de Seguridad, contamos con capacidades avanzadas destinadas a aumentar la resiliencia operativa digital de la compañía.
Más información en el Informe integrado.
Sistema Interno de Información
Si has tenido conocimiento de alguna posible situación o conducta irregular, ilícita o contraria a la ley o a la normativa interna en el seno de MAPFRE, S.A., el Sistema Interno de Información de MAPFRE S.A. está a tu disposición para comunicar los hechos observados de manera confidencial, anónima (si así lo deseas), con plena garantía de protección frente a cualquier tipo de represalia, todo ello en los términos recogidos en la Política y el Procedimiento que regulan el Sistema Interno de Información de MAPFRE.
Asimismo, MAPFRE cuenta con un Protocolo corporativo para la prevención y el tratamiento del acoso, que desarrolla la Política corporativa del Sistema Interno de Información aprobada por el Consejo de Administración de MAPFRE, S.A. para todas aquellas denuncias que versen sobre hechos que pudieran ser constitutivos de una conducta o acto de acoso, en cualquiera de sus modalidades.
Con tu ayuda seguimos mejorando. Gracias por confiar en MAPFRE.
Política corporativa del Sistema Interno de Información (PDF, 222 KB)
Procedimiento de Gestión de Informaciones de MAPFRE S.A. (PDF, 242 KB)
Protocolo corporativo para la prevención y el tratamiento del acoso (PDF, 227 KB)