

Fazemos o que dizemos, e o fazemos com um comportamento ético impecável; com enorme compromisso social e total transparência.
Antonio Huertas, Presidente da MAPFRE
Quem somos
Propósito
Estamos ao seu lado, lhe acompanhando para que você possa seguir com tranquilidade e contribuindo para uma sociedade mais sustentável e solidária.
Cuidamos do que é importante para você.
Visão
Sua seguradora de confiança.
Valores
- Solvência
- Integridade
- Serviço
- Inovação
- Equipe multicultural e diversificada
Estratégia
PLANO ESTRATÉGICO 2024-2026
O primeiro ano do Plano Estratégico 2024-2026, que sob o nome “Atitude. Somos e Fazemos” está baseado em quatro pilares estratégicos, a MAPFRE cumpriu todos os objetivos definidos para esse período, tanto financeiros quanto de sustentabilidade.
Pilares estratégicos

rentabilidade
produtividade
e cultura
CUMPRIMENTO DE OBJETIVOS 2024
Objetivos médios do período
PRÊMIOS
Objetivos médios
do período
Objetivo 2024-2026:
>6 %
Sem Vida Economia
+7,4% A taxas de
câmbio constantes
ROE
Objetivo 2024-2026:
10 %-11 %
12 % sem deterioração F.C. Alemanha
ÍNDICE COMBINADO
Objetivo 2024-2026:
96 %-95 %
TAXA DE SOLVÊNCIA*
Marco de referência
200 %±25p.p.
*Dados em setembro de 2024
PAYOUT
Marco de referência
>50%
TAXA DE ALAVANCAGEM
Marco de referência
≈24 %
Plano de sustentabilidade
2024-2026
A MAPFRE trabalha há mais de 90 anos com um forte compromisso com as pessoas e o planeta. Somos uma empresa que aposta no mundo e nos desafios globais para deixar uma marca positiva à nossa volta. Nosso atual Plano de Sustentabilidade 2024-2026 envolve compromissos exigentes e contundentes em matéria social e ambiental, com serviços e produtos alinhados com eles e com uma governança corporativa que nos permite continuar avançando na direção certa. E esses compromissos são traduzidos em fatos.
Fatos para
o planeta
Elaboramos um plano de ação para garantir que nosso compromisso ambiental para estar à altura do papel que somos chamados a desempenhar, reduzindo nossa pegada ambiental para nos tornarmos uma empresa neutra em termos de emissões até 2030. Fazemos isso acreditando que cada ação conta e é por isso que envolvemos nossos acionistas e nossa cadeia de valor nesse compromisso.

Em 2024:
10 países com nossa
pegada de carbono
neutralizada.
15 países, nosso objetivo
para o triênio 2024-2026.
6 sedes da MAPFRE
(Espanha, México, Itália,
República Dominicana, Peru
e Malta) com autoconsumo
de energia por meio de painéis fotovoltaicos.
90,2 % de nossa carteira de investimentos qualificada com critérios ESG.
95 % do nosso compromisso de qualificação até 2026.
novos produtos de economia
e investimento serão
sustentáveis.
25 % redução da pegada
do Grupo em relação a 2022.
Redução de 30 %
da pegada de carbono
operacional até 2030.
de eletricidade do Grupo
provém de fontes de energia
renováveis.
Fatos para
pessoas e
sociedade
Somos uma empresa que cuida das pessoas. Nosso compromisso vai além da atividade seguradora para colocá-las no centro de tudo o que fazemos. Ao longo da nossa história, temos feito a diferença no campo social da sustentabilidade.

Treinamento e gestão do conhecimento
Plano de Universidades
447 acordos com
universidades.
27.752
funcionários com um Plano de Desenvolvimento Individual.
de horas de
treinamento.
Plano de
Transformação
de Capacidades
com formação
em upskilling e
reskilling para todos
os funcionários.
Diversidade
46,67
de mulheres no
Conselho de
Administração.
42,7
de mulheres ocupam
postos de
responsabilidade na
MAPFRE.
4,2
do quadro de
funcionários são
pessoas com
deficiência.
83
nacionalidades
diferentes em
nosso quadro de
funcionários.
Voluntariado
funcionários realizaram atividades de voluntariado beneficiando mais de 154.000 pessoas.
Fatos para a transparência e a boa governança
Na MAPFRE, acreditamos em uma sólida governança empresarial para o desenvolvimento de nosso negócio e para alcançar nossos objetivos sociais e ambientais.
A MAPFRE cumpre integralmente mais de 90% das recomendações do Código de Boa Governança das Sociedades Listadas da Comissão Nacional do Mercado de Valores (CNMV).

Compromisso com a integridade
horas de treinamento
específico sobre
anticorrupção,
compliance, ética,
segurança e privacidade.
prestadores homologados
com padrões de gestão
sustentável.
Sistema Interno
de Informação:
unificamos todos os
canais para receber
e resolver denúncias
sobre comportamentos
irregulares.
Principais números

RECEITA
33.177
MILHÕES DE EUROS
(+2,9 %)
25.513 MILHÕES DE EUROS
DE ACORDO COM A CONTABILIDADE IFRS 17 E 9
PRÊMIOS
28.122
MILHÕES DE EUROS
(+4,5 %)
LUCRO
922
MILHÕES DE EUROS
(+30,3 %)
968 MILHÕES DE EUROS DE ACORDO COM A
CONTABILIDADE IFRS 17 E 9
GRUPO
ASEGURADOR
MULTINACIONAL
LÍDER EM
LATAM
A MAIOR
SEGURADORA
ESPANHOLA DO
MUNDO
16ª
RESSEGURADORA
MUNDIAL
FONTE: S&P
GLOBAL RATINGS
30.000
FUNCIONÁRIOS
96,8%
QUADRO DE
FUNCIONÁRIOS
FIXO
+4.600
ESCRITÓRIOS
+230.000
COLABORADORES

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