

Hacemos lo que decimos, y lo hacemos con un comportamiento ético impecable; con un enorme compromiso social y con total transparencia”.
Antonio Huertas, Presidente de MAPFRE
Quiénes somos
Propósito
Estamos a tu lado, acompañándote para que avances con tranquilidad, contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible y solidaria.
Cuidamos lo que te importa.
Visión
Tu aseguradora de confianza.
Valores
- Solvencia
- Integridad
- Servicio
- Innovación
- Equipo multicultural y diverso
Estrategia
PLAN ESTRATÉGICO 2024-2026
En el primer año del Plan Estratégico 2024-2026, que bajo el nombre ‘Actitud. Somos y Hacemos’ se apoya en cuatro pilares estratégicos, MAPFRE ha cumplido todos los objetivos que se definieron para este periodo, tanto financieros como de sostenibilidad.
Pilares estratégicos

rentabilidad
productividad
y cultura
CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 2024
Objetivos promedio del período
PRIMAS
Objetivos promedio
del período
Objetivo 2024-2026:
>6 %
Sin Vida Ahorro
+7,4% A tipos de
cambios constantes
ROE
Objetivo 2024-2026:
10 %-11 %
12 % sin deterioro F.C. Alemania
RATIO COMBINADO
Objetivo 2024-2026:
96 %-95 %
RATIO SOLVENCIA*
Marco de referencia
200 %±25p.p.
*Dato a septiembre de 2024
PAYOUT
Marco de referencia
>50%
RATIO DE APALANCAMIENTO
Marco de referencia
≈24 %
Plan de Sostenibilidad
2024-2026
En MAPFRE llevamos más de 90 años trabajando con un fuerte compromiso con las personas y el planeta. Somos una compañía que pone los ojos en el mundo y en los retos globales para dejar una huella positiva a nuestro alrededor. Nuestro actual Plan de Sostenibilidad 2024-2026 incluye compromisos exigentes y rotundos en materia social y ambiental, con servicios y productos alineados con ellos y con un gobierno corporativo que nos permite continuar avanzando en la dirección correcta. Y esos compromisos se traducen en hechos.
Hechos para
el Planeta
Hemos diseñado un plan de acción para que nuestro compromiso medioambiental esté a la altura del papel que nos toca desempeñar, reduciendo nuestra huella ambiental hasta convertirnos en una compañía neutra en emisiones en 2030. Lo hacemos con el convencimiento de que cada acción cuenta y por ello involucramos en este cometido a nuestros grupos de interés y a nuestra cadena de valor.

En 2024:
10 países con nuestra
huella de carbono
neutralizada.
15 países, nuestro objetivo
para el trienio 2024-2026.
6 sedes de MAPFRE
(España, México, Italia,
República Dominicana, Perú
y Malta) con autoconsumo
energético mediante paneles
fotovoltaicos.
90,2 % de nuestra
cartera de inversión
calificada con criterios ESG.
95 % nuestro compromiso
de calificación en 2026.
Al menos el 50 % de
los nuevos productos de
ahorro e inversión serán
sostenibles.
25 % reducción de la
huella del Grupo respecto a
2022.
30 % reducción de la huella de carbono operativa en 2030.
80,5 % del consumo
eléctrico del Grupo proviene
de fuentes de energía
renovables.
Hechos para
las personas y
la sociedad
Somos una empresa que cuida a las personas. Nuestro compromiso trasciende la actividad aseguradora para situarlas en el centro de todo lo que hacemos. A lo largo de nuestra historia hemos conseguido marcar la diferencia en el ámbito social de la sostenibilidad.

Formación y gestión del conocimiento
Plan de
Universidades
447 acuerdos con
universidades.
27.752
empleados con un Plan de Desarrollo Individual.
de horas de
formación.
Plan de
Transformación
de Capacidades
con formación
en upskilling y
reskilling para todos
los empleados.
Diversidad
46,67
de mujeres en
el Consejo de
Administración.
42,7
de mujeres ocupan
puestos de
responsabilidad en
MAPFRE.
4,2
de la plantilla son
personas con
discapacidad.
83
nacionalidades
distintas en nuestra
plantilla.
Voluntariado
empleados han realizado actividades de voluntariado beneficiando a más de 154.000 personas.
Hechos para la transparencia y buen gobierno
En MAPFRE creemos en una sólida gobernanza empresarial para el desarrollo de nuestro negocio y para llevar a cabo nuestros objetivos sociales y medioambientales.
MAPFRE cumple íntegramente más del 90 % de las recomendaciones del Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

Compromiso con la integridad
horas de formación
específica sobre
anticorrupción,
compliance, ética,
seguridad y privacidad.
proveedores homologados
bajo estándares de gestión
sostenible.
Sistema Interno de
Información: hemos
unificado todos los
canales para la recepción
y resolución de denuncias
sobre conductas irregulares.
Principales magnitudes

INGRESOS
33.177
MILLONES DE EUROS
(+2,9 %)
25.513 MILLONES DE EUROS
SEGÚN CONTABILIDAD NIIF 17&9
PRIMAS
28.122
MILLONES DE EUROS
(+4,5 %)
BENEFICIO
922
MILLONES DE EUROS
(+30,3 %)
968 MILLONES DE EUROS
SEGÚN CONTABILIDAD NIIF 17&9
GRUPO
ASEGURADOR
MULTINACIONAL
LIDER EN
LATAM
ASEGURADORA
ESPAÑOLA MÁS
GRANDE DEL
MUNDO
16ª
REASEGURADORA
MUNDIAL
FUENTE: S&P
GLOBAL RATINGS
30.000
EMPLEADOS
96,8%
PLANTILLA FIJA
+4.600
OFICINAS
+230.000
COLABORADORES

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