Em todos os países, os atores econômicos estão sujeitos à intervenção pública para garantir que atuem corretamente. O setor segurador, em especial, é uma atividade fortemente supervisionada em todo o mundo e submetida a uma regulação maior por sua natureza e impacto na economia.  

As seguradoras operam sob o olhar atento de diferentes órgãos que zelam pelos direitos de tomadores, segurados e beneficiários. Elas contam ainda com um sistema técnico e legal que garante seu funcionamento e promove a transparência de suas atividades.  

Organismos de supervisão 

A grande estabilidade do setor segurador está em grande parte ligada à força dos órgãos responsáveis por sua regulação e supervisão, que, em todo o mundo, fiscalizam se as companhias de seguros atuam em conformidade com a legislação vigente e as boas práticas.  

Na Espanha, por exemplo, essa responsabilidade recai sobre a Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Entre suas funções, destacam-se a análise da documentação que deve ser enviada por seguradoras, resseguradoras, mediadores de seguros e administradoras de fundos de pensão, com o objetivo de controlar sua solvência e atividades. Nesse mercado, existem diferentes normas que regulam o contrato de seguro, a organização, supervisão e solvência das entidades, além de regulamentos específicos para mutualidades de previdência social e seguros de riscos extraordinários. 

Neste mercado, existem diferentes normas que regulam o contrato de seguro, a organização, supervisão e solvência das entidades, assim como regulamentos específicos para as mutualidades de previdência social e o seguro de riscos extraordinários.  

O marco europeu 

Após muitos e longos debates, foi implementado na Europa o Solvência II, um marco importante para melhorar a gestão de riscos e a solvência das companhias de seguros, que é revisado periodicamente para se adequar às mudanças tecnológicas e econômicas.  

Sua implementação estabeleceu normas rigorosas para as seguradoras comunitárias em três pontos prioritários: 

• Nesse contexto, destaca-se também o papel da Autoridade Europeia de Seguros e Aposentadorias Complementares de Reforma (EIOPA), um organismo independente que assessora a Comissão Europeia, o Parlamento Europeu e o Conselho da União Europeia. A EIOPA contribui para proteger segurados, participantes e beneficiários de planos de aposentadorias, promovendo a transparência e uma supervisão eficaz, coerente e de qualidade dos seguros e das pensões de aposentadoria no âmbito da UE. 

  Supervisão internacional  

  Na América Latina, a organização do trabalho de supervisão e controle é semelhante. No México, a responsável é a Comisión Nacional de Seguros y Finanzas; na Argentina, a Superintendencia de Seguros de la Nación; na Colômbia, a Superintendencia Financiera; no Chile, a Unidad de Supervisión de Seguros Generales; e no Peru, a Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.  

  As funções são muito parecidas em todos os países: inspecionar e fiscalizar as companhias seguradoras, de acordo com o que está previsto na legislação de cada país. Muitos desses órgãos fazem parte da Associação de Supervisores de Seguros da América Latina (ASSAL).  

  Outro ator-chave na configuração do panorama mundial da supervisão de seguros é a Associação Internacional de Supervisores de Seguros (IAIS), que trabalha na elaboração de marcos harmonizados para a supervisão de grandes grupos seguradores internacionais, em benefício e proteção dos segurados e na manutenção da estabilidade financeira global. Entre seus membros estão supervisores de seguros de mais de 200 jurisdições.  

  Em 2020, a Mapfre foi designada como Grupo Segurador Internacionalmente Ativo (IAIG) e é a única seguradora espanhola, junto com os gigantes globais do setor, a aplicar as exigências de solvência de acordo com o novo requisito regulatório dessa associação. 

  Controle sim, hiper-regulação não 

  Está claro que uma boa regulação é eficaz e muito necessária para o funcionamento ideal dos seguros. Porém, quando é excessiva, gera justamente o efeito contrário: aversão e confusão.  

  O Clube de Seguradores Internacionais afirma que a indústria enfrenta atualmente uma hiper-regulação sem precedentes, que obriga as companhias a dedicar vastos recursos ao cumprimento da legislação imposta pelas diferentes jurisdições.    

  Tomando como exemplo a Espanha, segundo dados da UNESPA, o número de normas que afetam essa indústria quintuplicou nos últimos cinco anos, passando de 12 para quase 70 normas que afetam direta ou indiretamente o seguro. Isso representa um verdadeiro desafio para as seguradoras. A associação espanhola do setor defende que uma simplificação dos modelos beneficiaria a todos: tanto as empresas quanto os clientes – um entendimento que, atualmente, muitos compartilham.