Princípios do Seguro Sustentável

Princípios do Seguro Sustentável

A MAPFRE em 2012 aderiu aos Princípios do Seguro Sustentável promovidos pela Organização das Nações Unidas para o Meio Ambiente (UNEPFI) que se apresentaram durante a cúpula de Desenvolvimento Sustentável Rio +20, celebrada no Rio de Janeiro (Brasil).

Esta iniciativa trata de incorporar na administração do negócio, como risco e como oportunidade, aspectos ambientais como as mudanças climáticas, os danos à biodiversidade e a degradação do ecossistema, a gestão da água e a contaminação; aspectos sociais relacionados com a inclusão financeira, os direitos humanos, os riscos para a saúde derivados do desenvolvimento e o envelhecimento da população; e aspectos relacionados como o governo corporativo, cumprimento da regulamentação, gestão ética, conflitos de interesse e transparência.

Estes são os denominados fatores ASG (ESG em suas siglas em inglês).

Os Princípios do Seguro Sustentável representam o primeiro marco global para a indústria de seguros mundial que leva em conta o impacto econômico destes aspectos no negócio. A MAPFRE é uma das 30 seguradoras líderes do mundo que faz parte dessa iniciativa, que em seu conjunto alcançam um total de 5 trilhões de dólares em ativos e representam 100% do volume dos prêmios mundiais.

A seguinte tabela mostra os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros e como a MAPFRE trabalha na sua integração:

Relatório anual 2016 Responsabilidade Social (PDF, 12,7 MB) 

Princípios para a Sustentabilidade em Seguros Localização no Relatório Anual de RS da MAPFRE 2016
1. Integrar ao processo de tomada de decisões as questões ambientais, sociais e de governança (questões ASG) pertinentes à atividade de seguros

 - Carta do Presidente

 - A MAPFRE e a Responsabilidade Social Corporativa

  • O modelo de criação de valor sustentável e a relação com os grupos de interesse.
  • Fatores e riscos ambientais, sociais e de governança (ASG).
  • Medidas de prevenção e cumprimento.
  • Compromisso com o desenvolvimento sustentável:
    • Plano de Sustentabilidade.
    • Compromissos com iniciativas internacionais.
    • Global Compact das Nações Unidas.
    • Iniciativa Financeira do programa ambiental das Nações Unidas (UNEPFI).
    • Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI).
    • Assinatura do compromisso “Paris Pledge for Action (COP21).
    • Signatária dos programas do Carbon Disclosure Program; Water Disclosure e Carbon Action.

 Dimensão Social da MAPFRE

  • A MAPFRE e seus funcionários: política de emprego; diversidade; desenvolvimento profissional, flexibilidade e agilidade, e experiência do funcionário.
  • A MAPFRE e seus clientes: inovação; canais de comunicação; qualidade; reclamações e queixas.
  • A MAPFRE e seus distribuidores: seleção e formação.
  • A MAPFRE e seus fornecedores: relação com fornecedores e sistemas de apoio, critérios de seleção e de relação; homologação; fidelização e avaliação da qualidade do serviço; formação.
  • A MAPFRE e seus acionistas: FTSE4good e FTSE4Good IBEX.
  • A MAPFRE e a Sociedade: Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e Direitos humanos.

 - Dimensão ambiental da MAPFRE:

  • Compromisso da MAPFRE com o Meio Ambiente e a Sustentabilidade.
  • Sistema Integrado de Gestão: SIGMAYE.
  • Mudança Climática.
  • Preservação da Biodiversidade.
 - Informação complementar: Índice de conteúdos GRI G4
2. Colaborar com os clientes e sócios comerciais para conscientizá-los das questões ambientais, sociais e de governança, administrar o risco e desenvolver soluções

 - A MAPFRE e a Responsabilidade Social Corporativa

  • Fatores e riscos ambientais, sociais e de governança (ASG).

 - Dimensão Social da MAPFRE

  • A MAPFRE e seus clientes: inovação; canais de comunicação; qualidade;

  • A MAPFRE e seus distribuidores: seleção e formação.
  • A MAPFRE e seus fornecedores: relação com fornecedores e sistemas de apoio, critérios de seleção e de relação; homologação; fidelização e avaliação da qualidade do serviço; formação.
  • A MAPFRE e a Sociedade: Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e Direitos humanos.

 - Dimensão ambiental da MAPFRE:

  • Compromisso da MAPFRE com o Meio Ambiente e a Sustentabilidade.
  • Objetivos Alcançados em 2016 e Desafios.
  • Mudanças Climáticas: Iniciativas com Fornecedores, Produtos e Serviços.

 - Informação complementar: Índice de conteúdos GRI G4

3. Colaborar com os governos, os reguladores e outros grupos de interesse fundamentais, com o objetivo de promover uma ação ampla em toda a sociedade sobre os temas ambientais, sociais e de governança

 - A MAPFRE e a Responsabilidade Social Corporativa

  • O modelo de criação de valor sustentável e a relação com os grupos de interesse.
  • Fatores e riscos ambientais, sociais e de governança (ASG).
  • Medidas de prevenção e cumprimento.
  • Compromisso com o desenvolvimento sustentável:
    • Plano de Sustentabilidade.
    • Compromissos com iniciativas internacionais.
    • Global Compact das Nações Unidas.
    • Iniciativa Financeira do programa ambiental das Nações Unidas (UNEPFI).
    • Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI).
    • Assinatura do compromisso “Paris Pledge for Action (COP21).
    • Signatária dos programas do Carbon Disclosure Program; Water Disclosure e Carbon Action.

 - Dimensão ambiental da MAPFRE:

  • Compromisso da MAPFRE com o Meio Ambiente e a Sustentabilidade.
  • Sistema Integrado de Gestão: SIGMAYE.
  • Mudança Climática.
  • Preservação da Biodiversidade.

Informação complementar: Índice de conteúdos GRI G4

4. Prestar contas e mostrar transparência, divulgando, de forma pública e periódica, os avanços na aplicação desses Princípios
  • Relatório Anual de Responsabilidade Social da MAPFRE 2016
  • Relatório Integrado 2016
  • www.mapfre.com