Plano de Sustentabilidade 2016-2018

Plano de Sustentabilidade 2016-2018

Na MAPFRE, trabalhamos para maximizar o impacto social da nossa atividade, minimizar os riscos ambientais e garantir as melhores práticas de governança. Para isso, em julho de 2016, aprovamos nosso Plano de Sustentabilidade 2016-2018, cuja finalidade é a consecução de três grandes objetivos por meio de 15 linhas de trabalho, com projetos específicos que contam com responsáveis e métricas para sua avaliação e acompanhamento.

O Plano permite avançar no nosso compromisso social e aprofundar na relação com os grupos de interesse, grupos com os quais a nossa empresa tem uma relação especial. E isso é feito com ações concretas no âmbito econômico e de boa governança na área social e ambiental. Tudo isso com o objetivo de melhorar o desempenho da nossa empresa e consolidar a imagem da MAPFRE como seguradora global de confiança.

As 15 linhas de atuação do Plano de Sustentabilidade 2016-2018

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Ser recebidos por nossos grupos de interesse, como uma empresa transparente em sua atuação, ética e comprometida com o ambiente no qual desenvolve sua atividade, e inovadora em sua atuação.

Linhas de trabalho

  • L1 Direitos humanos e Agenda de Desenvolvimento Sustentável 2030
  • L2 Transparència
  • L3 Acionistas particulares e investidores especializados em sustentabilidade - ASG(*)
  • L4 Integração dos aspectos sociais e ambientais na inovação de soluções seguradoras.
  • L5 Oportunidades e riscos reputacionais, financeiros, ASG (*) na tomada de decisões anterior à subscrição do risco. Desenvolvimento e captação de novos negócios sustentáveis.
  • L6 Segurança da informação e cibersegurança.
  • L7 Meio ambiente: mudança climática.
  • L8 Incorporar critérios ASG (*) nas decisões de investimento. 
  • L9 Promover comportamentos e atitudes que evitem a corrupção e a fraude interna. 
*ASG: ambiental, social e de governança.

Ser recebidos por nossa organização como uma empresa ética, atrativa, que gera oportunidades e cuida sua diversidade, e com valores solidários que geram efeito na sociedade.

Linhas de trabalho

  • L10 Diversidade, igualdade e não discriminação (principalmente de mulheres e pessoas com deficiência).
  • L11 Voluntariado.

Ser recebidos pelos clientes e fornecedores comouma empresa que cumpre seus compromissos e que atua com integridade no desenvolvimento de sua relação.

Linhas de trabalho

  • L12 Satisfação do cliente.
  • L13 Os critérios sociais e ambientais como fatores positivos no processo de homologação e seleção de fornecedores. 
  • L14 Digitalização dos processos de atribuiÇão, envio e controle dos fornecedores de serviços de automóveis e residenciais. 
  • L15 Processo Global de Compras.