CLUB MAPFRE
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01Asistencia Completamente en Viaje
La más completa asistencia del mercado, en caso de avería, accidente o urgencia médica, independientemente del vehículo en el que se viaje:
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Remolque del vehículo y traslado de ocupantes.
Regreso a domicilio, continuación de viaje o alojamiento durante la reparación.
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Sustitución de ruedas.
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Falta de combustible.
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Envío de llaves de repuesto.
Prestaciones en viaje en cualquier otro medio de locomoción:
Al socio en el extranjero:
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Asistencia sanitaria.
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Adelanto de fondos.
A sus hijos menores en viaje de estudios, indemnizaciones por:
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Demora.
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Pérdida de clases.
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Cancelación de viaje.
Compensación económica por eventualidad con los equipajes, indemnizaciones por:
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Demora.
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Pérdida.
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Robo.
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Envío de equipajes recuperados.
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Remolque del vehículo y traslado de ocupantes.
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02Orientación Médica 24 horas
Este servicio ofrece al socio acceso las 24 horas del día, a un equipo médico especializado en medicina de familia para consultar cualquier problema de salud que le afecte a él o a su familia.
El servicio de Orientación Médica 24 horas, le ofrece apoyo médico cualificado para su mayor tranquilidad. El equipo médico le asesorará sobre:
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Enfermedades, síntomas y prevención de la salud.
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Comprensión de informes de laboratorio.
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Correcta utilización de medicamentos.
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Funcionamiento y preparación de pruebas médicas e intervenciones.
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Calendario vacunal.
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Pediatría y salud infantil.
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Ginecología y consultas relativas al embarazo.
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Dietas y ejercicios de rehabilitación.
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Orientación médica en casos de urgencia.
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Ayuda en la selección de especialistas médicos.
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Enfermedades, síntomas y prevención de la salud.
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03Segunda Opinión Médica
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Este servicio le permitirá, en caso de sufrir una patología grave o compleja,
tener acceso a la opinión de los mejores médicos especialistas sin tener que
desplazarse.
Nuestros socios tienen acceso a expertos de reconocido prestigio internacional en todo el mundo.
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El servicio de Segunda Opinión Médica, dirigido por médicos vinculados a
Harvard Medical School, permite al solicitante resolver sus dudas sobre el
diagnóstico y/o tratamiento, conocer tratamientos alternativos o disponer de
recomendaciones específicas de la enfermedad.
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Todo el proceso estará dirigido por un equipo consultor que será la persona
responsable de llevar su caso, de informarle del proceso y de resolverle todas
las dudas que le surjan durante el mismo.
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Cuando finalice el proceso, usted recibirá en su domicilio un informe de
Segunda Opinión Médica.
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El objetivo de este servicio es ofrecer al socio la tranquilidad y la
seguridad de identificar el mejor tratamiento posible en caso de enfermedad
grave.
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Este servicio le permitirá, en caso de sufrir una patología grave o compleja,
tener acceso a la opinión de los mejores médicos especialistas sin tener que
desplazarse.
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04Asistencia para el hogar
MULTIMAP, empresa de servicios del Grupo MAPFRE, ofrece la garantía del líder en; reparaciones, instalaciones, reformas y servicios de mantenimiento.
Tendrá a su servicio una excelente red de más de 3.200 profesionales especializados en más de 20 sectores, que le garantizarán un buen trabajo.
24 horas los 365 días del año.
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Reparaciones urgentes: fontanería, cerrajería, cristalería y
electricidad las 24 horas, los 365 días del año (las tres primeras horas de
mano de obra gratis).
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Reformas y reparaciones no urgentes:
Aire acondicionado, carpintería, escayola, puertas blindadas, rótulos, alarmas, toldos, fontanería, electricidad, albañilería,…
Asesoramiento, Coordinación y Control de Calidad. En reparaciones de gran envergadura, que requieran la intervención de varios gremios, el socio no tendrá que preocuparse del seguimiento y la evolución de sus reformas.
Nosotros nos encargamos de su coordinación, con una sola llamada al teléfono del CLUB dispondrá de
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Visita al domicilio de un técnico que valora y asesora.
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Emisión y entrega de presupuesto por escrito, en caso de aceptación:
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Inicio de la obra en un plazo no superior a 15 días.
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Garantía de 6 meses en todos los trabajos realizados.
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Control de calidad al finalizar la reforma.
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Visita al domicilio de un técnico que valora y asesora.
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Reparaciones urgentes: fontanería, cerrajería, cristalería y
electricidad las 24 horas, los 365 días del año (las tres primeras horas de
mano de obra gratis).
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05Defensa en Multas de Tráfico
Elaboración de alegaciones y recursos administrativos por sanciones impuestas al socio; independientemente del vehículo que conduzca, incluso como peatón o ciclista (no profesional).
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06Gestoría Administrativa
Este servicio permite a los socios de Club un considerable ahorro de tiempo y dinero. A través de nuestro servicio de gestoría, el CLUB MAPFRE realizará por sus socios más de 30 gestiones administrativas relacionadas con el vehículo y con el conductor.
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Con el vehículo: matriculación, transferencia, baja, renovación permiso de
conducir, tarjeta de transporte,…
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Con el conductor: cambio de domicilio en el permiso de conducir, certificados
de; empadronamiento, nacimiento, licencias de caza y pesca, etc.
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Con el vehículo: matriculación, transferencia, baja, renovación permiso de
conducir, tarjeta de transporte,…
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07Orientación Jurídica y Administrativa. Información sobre trámites administrativos del automóvil
Son muchas las circunstancias que llevan al propietario de un automóvil a necesitar información jurídica relacionada con la adquisición y uso de un automóvil.
Por citar algunos ejemplos, podríamos decir las que nacen de reclamaciones por garantías, reparaciones defectuosas, la compra y venta de vehículos, el uso de servicios de taxi, parking, gasolineras y autopistas de peaje.
El CLUB pone a disposición de los socios un servicio especializado de orientación jurídica y administrativa integrado por profesionales que le asesora en sus reclamaciones.
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Servicio de orientación en materias de consumo y otras materias legales
relacionadas con el vehículo, su posesión, conducción y circulación, y de las
que pueda iniciarse o continuarse reclamaciones en vía amistosa ante
Organismos o Empresas tanto públicas como privadas.
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Orientación jurídica ante sanciones administrativas por infracciones cometidas
dentro del territorio español con un vehículo.
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Servicio de orientación jurídica en procedimientos por delitos o faltas
penales relacionadas con un vehículo.
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Servicio de orientación en materias de consumo y otras materias legales
relacionadas con el vehículo, su posesión, conducción y circulación, y de las
que pueda iniciarse o continuarse reclamaciones en vía amistosa ante
Organismos o Empresas tanto públicas como privadas.
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08Servicios en talleres distinguidos
CLUB MAPFRE pone a disposición de sus socios una serie de talleres, repartidos por el territorio nacional, que ofrecen, además de una excelente relación calidad/precio.
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Especialidad en las reparaciones.
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Excelente calidad en la reparación.
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Excelente imagen de sus instalaciones.
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Equipamiento adecuado a las reparaciones que realice.
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Excelentes relaciones técnicas y de servicio con MAPFRE.
El servicio comprende la utilización por parte de los socios del CLUB, de las ventajas añadidas que ofrecen sus talleres distinguidos.
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Vehículo de alquiler con tarifa reducida mientras dura la reparación, según
disponibilidad.
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Garantías más amplias: ofrece una aplicación de garantías legales, tanto en
reparación mecánica como en pintura.
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Revisión gratuita de los niveles, luces y presión de neumáticos.
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I.T.V gratuita para las grandes reparaciones.
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Lavado del vehículo tras la reparación.
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Compromiso en el plazo entrega.
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Descuentos directos, por su condición de socio.
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Especialidad en las reparaciones.
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09Vehículo de alquiler
Disponer de un vehículo de alquiler mientras el suyo está siendo reparado, o para las vacaciones e incluso para la mudanza, es ahora más económico.
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El servicio comprende la intermediación en la contratación de un vehículo de
alquiler supeditado a las disponibilidades existentes y a las condiciones del
contrato de alquiler.
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Serán a cargo del socio los gastos de alquiler del vehículo de acuerdo con las
tarifas previamente acordadas, que tendrán en cuenta la condición de socio del
CLUB.
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El servicio comprende la intermediación en la contratación de un vehículo de
alquiler supeditado a las disponibilidades existentes y a las condiciones del
contrato de alquiler.
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10Traslado de vehículos a I.T.V
El trasladar nuestro vehículo a la estación de ITV más cercana supone utilizar una parte de nuestro tiempo libre, algo cada vez más cotizado en el mundo en que vivimos. Pensando en usted, CLUB MAPFRE ofrece la posibilidad de trasladar su vehículo desde su domicilio a la ITV y devolvérselo al lugar que nos indique.
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El traslado se llevará a cabo en una plataforma con las que se realiza
habitualmente el servicio de Asistencia del CLUB.
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El abono del importe del traslado presupuestado, así como las tasas oficiales
de la ITV, se realizará en metálico y en el momento de la recogida del
vehículo.
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El traslado se llevará a cabo en una plataforma con las que se realiza
habitualmente el servicio de Asistencia del CLUB.
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11Tarjeta CLUB MAPFFRE MasterCard
¿Qué ventajas me ofrece?
Es un medio de pago con el que podrá realizar sus compras en establecimientos de todo el mundo.
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Gratuita para el socio
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Medio de pago universal
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No necesita domiciliación de nómina
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Posibilidad de domiciliar los pagos en cualquier entidad bancaria
En todas las compras que realice acumulará un porcentaje en Tréboles sobre el importe de la compra. Si además la compra fuese realizada en un Establecimiento Colaborador conseguirá un porcentaje adicional en Tréboles.
Cuanto más la use, más ahorra.
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Gratuita para el socio
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12Obtención de descuentos y canje de Tréboles
Los descuentos se podrán obtener a través de las operaciones de compra que realicen los socios en nuestros Establecimientos colaboradores.
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Descuentos directos:
En las operaciones de compra de bienes, productos y servicios en los Establecimientos Colaboradores que mantienen acuerdos con CLUB MAPFRE para ofrecer descuentos directos al Socio.
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Descuentos en Tréboles:
En las operaciones de compra de bienes, productos y servicios en los Establecimientos Colaboradores que mantienen acuerdos con CLUB MAPFRE para ofrecer descuentos en Tréboles con independencia del medio de pago.
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También, podrán obtenerse participando en las campañas comerciales específicas
para este fin, que se divulguen por parte de CLUB MAPFRE.
Los Tréboles se aplicarán directamente, en forma de descuento, en los recibos de las pólizas de automóvil o motocicleta que los socios tengan contratadas y en vigor con MAPFRE FAMILIAR. El recibo recogerá el descuento aplicado de forma automática y debidamente identificado.
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Cuando sea técnicamente posible CLUB MAPFRE descontará de forma automática del
primer recibo de la renovación, emisión o suplemento de cualquier seguro
contratado por el socio especificado, como tomador de póliza de seguro de
MAPFRE FAMILIAR, el importe de los tréboles acumulados siempre que hayan
acumulado un mínimo de 6 €.
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Cada trébol equivale a UN EURO (1 €)
1 Trébol = 1 €
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Descuentos directos:
Producto comercializado por CLUB MAPFRE
