Para poder acudir a cualquier profesional sanitario deberá concertar una cita previa con el mismo. Una vez en la consulta, le solicitarán la Tarjeta Sanitaria. En caso de no llevarla, deberá identifiarse a través del Servicio de Atención al Asegurado 902 20 40 60, donde confirmarán sus datos al profesional que le esté atendiendo.
El profesional le presentará un Documento Único para su firma y posteriormente le entregará un comprobante para su control
Si el profesional utiliza un terminal on-line, le realizará un pase de tarjeta en el mismo y le dará a firmar un recibo del cual le entregará una copia
En caso de producirse una incidencia de tarjeta (extravio, robo, deterioro, error en datos o no recepción) que impida su utilización podrá solventarlo llamando al 902 20 40 60 o en cualquiera de nuestras oficinas.