Nos permite verificar y cumplimentar las bases de datos de forma rápida y eficaz, reduciendo coste, tiempo y esfuerzos a tu compañía.

A través de distintos soportes -teléfono, chat, voz y datos, e-mail, etc.- MAPFRE ASISTENCIA facilita a tu cliente cualquier información que tu empresa determine.

Cuantifica la percepción que los clientes de tu compañía tienen sobre diversos aspectos de la calidad de tus productos y servicios, seleccionando el colectivo al que que quieres dirigirte, la periodicidad y asesorándote en estos controles de forma ágil y fiable.

Nuestra solución C.R.M. es la respuesta tecnológica a la creciente necesidad de las empresas para fortalecer las relaciones con sus clientes. Esta herramienta comercial y de marketing permite estructurar toda la información relacionada con sus acciones comerciales, de gestión, técnicas, o seguimiento de sus clientes.

Facilita a tu cliente, por medio de una llamada telefónica, información general, turística, de ocio y la conexión con determinados servicios.

A través de modernas plataformas tecnológicas tu compañía puede realizar acciones de Telemárketing y/o Televenta que le permitirán captar nuevos clientes y mejorar sus relaciones con los actuales. Se trata de un servicio telefónico integral, evaluado periódicamente, y realizado por operadores multilíngües.